Метка: Капитал

Сынок Николая Патрушева, Андрюша Патрушев, всю дорогу по нефти и газу работал — то в «Газпром нефти», то в «Роснефти», то в «Зарубежнефти». Причём должности всю дорогу занимал не ниже замдиректора. Старший же братик Андрея, Дмитрий, не так давно дослужился аж до министра сельского хозяйства.

Дочь Сергея Лаврова, Екатерина, оказалась натурой творческой, чуждой спекулянтства с ростовщичеством. Потому пошла по художественной части, трудится содиректором русского аукционного дома Christie’s.

Сын Владимира Кожина, Игорь, занялся строительством, строит ледовые арены и прочие необходимые для россиян объекты, заодно приторговывает нефтью и газом, элитные пансионаты с блекджеком и шлюхами содержит, словом — горит на работе. Потому и стал миллиардером, едва утерев с губ материнское молоко.

Ну, про детишек нашего обер-прокурора Чайки особо рассказывать нечего, про их успешность г-н Навальнер целое кино снял, завлекательное и интересное. А мог бы Навальнер похожее кино снять о сыновьях Фрадкова, например, — тоже очень успешные пацаны, Павел и Петр. И у Сергея «Киндерсюрприза» Кириенко детки к успеху пришли — и сынок при больших делах, и дочурка. И у патриотичнейшего г-на Рогозина наследник не промах оказался, тоже в гендиректорах чего-то секретного-оборонного-нанотехнологичного ходит.
(Пруфов давать не буду, вышеприведённая инфа элементарно гуглится.)

Всё сие даёт повод злопыхателям говорить о том, что в богоспасаемой РФ построен какой-то неправильный капитализм. «Дикий капитализм», «криминальный капитализм», а то и вовсе «феодализм» (про «неофеодализм» особенно навальнята распространяться любят). А в правильных капстранах (США, страны ЕС etc.) такой херни не бывает, чтобы детки «успешных бизнесменов» и крупных чиновников сами тоже становились высокопоставленными руководителями и богачами! Президент США, миллиардер Джордж Буш-старший и Президент США, миллиардер Джордж Буш-младший не дадут соврать!

Такое безобразие, чтоб богатый и влиятельный родитель своему дитю протекцию давал, только на просторах СНГ возможно, ибо — тяжкое наследие Совка…
Вот нам об этом поведает известный правдоруб (и, кстати, бааалшоооой ненавистник коммунизма) Анатоль Шарий.

Г-н Шарий в этом ролике разоблачает очередное враньё г-на Порошенки, который, вишь, посмел сравнивать положение дел на дикой Украине с положением дел в Цивилизованных Странах. Нас с вами, товарищи читатели, интересуют последние пять минут ролика. Журналисточка задаёт Порошенке вопрос — чего это суперпупердемократ Порошенко своих детишек и кумовьёв на разные хлебные должности пристраивает? Нет ли тут элементов коррупции? А Порошенко, не моргнув наглым глазом, отвечает: мол, никаких кумовьёв у меня вообще нету, а касаемо талантливого сынули — это во многих Цивилизованных странах такая вот практика. Мол, вот премьер-министр Канады Трюдо — сын премьер-министра Канады Трюдо! Шария такой ответ «не удовлетворил», Шарий полез проверять порошенковские сказки и обнаружил, что нынешний премьер Трюдо — реально сын давишнего премьера Трюдо. Только Трюдо-отец премьерствовал довольно давно, в 80-х годах. Шарию почему-то кажется, что этот момЭнт всё меняет. Мол, если действующий премьер сынка на хлебную должность пристраивает — это коррупция и кумовство. А если премьерский сынок становится премьером уже после смерти высокопоставленного папеньки, то это уже называется «сам добился». И Шарий с большим пиететом читает биографию Трюдо-сына: учился в школе, потом в институте, потом преподавал, потом «очень долго шёл в политику» — натурально self made man! Правда, миллионы канадцев тоже учились в школах и институтах, сотни тысяч канадцев преподавательской деятельностью занимались, а премьером-таки стал отпрыск прежнего премьера… Но это не кумовство, конечно. Просто Трюдо-сын был самым-самым талантливым из всех соискателей премьерской должности. Ну, примерно как Буш-младший — тот тоже сам всего добился, папкины связи и папкины же миллиарды ему никак не помогли.

Далее Порошенко припоминает Японию. Мол, тамошний премьер тоже — «из потомственных премьеров», сын прошлого главы правительства. И Шарий снова ловит Порошенку на вранье: Японский премьер Абэ — совсем не сын премьера, а вовсе даже внук! Папаша же у Абэ премьером не был, он был «всего лишь» министром иностранных дел. Таким образом, г-н Абэ у нас тоже получается self made man. Глупо даже предполагать, что стать высокопоставленным политиком ему помогли деньги, связи и знакомства старших родственников. Просто — ну вот такая талантливая семья, потому и сидят вот уже третье поколение при министерских портфелях. Это ж вам не дикая Украина какая-нибудь, в которой детишки политиков суть, ан масс, бездарные, глупые и напыщенные мажоры! В Японии всё наоборот! Из миллионов японцев никого достойнее на премьерскую должность не нашлось, чем г-н Абэ, сын министра и внук премьера. Шарий снова зачитывает вслух (и снова с пиететом) биографию self made man’а: изучал политологию на юрфаке, работал в сталелитейной компании (наверное, простым работягой, как в том стишке: «Мой друг — простой по виду парень, Он не гитарой знаменит. Он просто сталь в мартене варит, За партой вечером сидит»… ), потом стал секретарём своего папаши-министра и всё заверте… Словом, типичная биография типичного рядового японского обывателя, человека из толпы, ага.

Но почитаем биографию Порошенки-младшего: институт международных отношений, пара бизнес-школ, работа в отцовской фирме, работа в украинском консульстве в Шанхае и потом, наконец, первые шаги на политическом поприще. Вот хоть убейте, не пойму — чем эта «история успеха» хуже историй Трюдо, Абэ и Буша-младшего. И точно так же не понимаю, чем это российские и украинские мажоры хуже канадских, японских и американских? Почему всевозможные навальные и шарии по поводу головокружительных карьер импортных мажоров восторженно пускают слюни, а по поводу своих, доморощенных «трюдо» и «бушей» — возмущённо плюются ядом? Да ещё выдумывают всякие враки про «неофеодализм», возмущаются «сословным обществом». А как вы хотели, при капитализме-то? Вы хотели, чтоб сынок Порошенки полотёром в Макдоналдсе подвизался? А дочка Путина чтоб в том же Макдаке стояла на кассе? Охренеть три раза!

А кто ж тогда будет заседать во всевозможных «советах директоров»? Дочка шахтёра и библиотекарши? Замминистром кого назначать? Сына кухарки и сторожа? У которого ни денег немае, ни связей в «бизнес-кругах«? Ню-ню.

Вот странные люди эти любители настоящего капитализма. Нравится им диктатура денежного мешка, только хочется при этом, чтобы было «правовое государство», чтоб было «равенство перед законом», чтобы «хозяева жизни» своим деткам протекции не давали и обеспечивали «равенство возможностей» для всех… Типа, вот тогда это будет «нормальный капитализм». При котором постоянно работают «социальные лифты» (тм), поднимающие к президентским креслам убогих потомков люмпен-пролетариев и чернорабочих.

Всем этим навальнятам-шариятам дают отпор славные Британские Учёные (на самом деле, эстонские учёные, но британские там тож помогали), которые недавно сделали потрясающие открытие: в свободных странах «успешность», как оказалось, передаётся генетически. Вместе с «удачливостью», прикиньте! Читаем статью о чудесном открытии (от души товарищу nanmen за наводку):

Уроженка Эстонии Римфельд проанализировала генную информацию 12 500 эстонских граждан. В этом ей помогли ученые из Эстонского фонда и коллеги из Англии, Австралии и США.

Рабочая группа сравнила результаты исследования генов испытуемых с их данными об образовании и должности.
Эстонцев участвовавших в исследовании разделили на две группы: те, кто выросли в советское время и те, кто получили среднее или высшее образование в независимой Эстонии после 1991 года.

Римфельд объяснила, что с восстановлением независимости государства доступ к образованию и возможностям по работе повышается у всех, но выбирают тех, кто оказался более сообразительным и компетентным.
Отсюда можно заключить, что в свободной стране у наследственности большее влияние на удачу человека, чем в обществе, подчиненном строгому контролю. Эту логику подтвердило и приведенное исследование. Авторы обнаружили, что генетические особенности, определяющие образование и должностное положение, влияли на жизни людей в два раза сильнее в независимой Эстонии, чем в советское время в коммунистическом строе.

Причиной может являться то, что в свободном обществе при выборе профессии и образования люди могут исходить из собственной генетической предрасположенности, в том числе и талантов, тогда как в советское время карьеру человека определил другие факторы, не зависящие от индивида.

Поэтому, когда вызванные окружающей средой различия пропадают с доступностью образования и профессии, большую роль начинают играть именно генетические различия людей.

В то же время данное исследование показывает, что большие структурные изменения и одинаковые возможности могут повлиять на то, в какой мере достижения отображают действительные способности человека. [1]

Поняли, навальнята? Никакой коррупции, никакого кумовства, просто сын Чайки (Буша, Порошенки, Абэ — нужное подчеркнуть) более сообразительный и компетентный, весь в папу, вот и пришёл к успеху. И это вам не киселёвская пропаганда какая-нибудь, это свободные эстонские учёные так говорят, а британские учёные — подтверждают. А если персонально вы к успеху никак не придёте — скажите спасибо своим предкам, за никудышные, лузерские гены. А то ишь — «сословное общество» они выдумали! чего только эти неудачники не изобретут, лишь бы собственную леность и никчёмность оправдать! Впрочем, буржую-то пофиг, назови ты его хоть «горшком», только в печку не ставь. Лёша Чадаев, советник спикера нашего архинужного и архиполезного расейского парламента, пишет в своём уютненьком:

Читая бесконечные всхлипы озабоченных блогеров про «наследных принцев» нашей элиты, которые занимают те или иные должности по протекции, я вдруг задумался: хорошо, а как надо? «Золотая молодежь», профессиональные бездельники, разъезжающие на дорогих машинах по ночным клубам — тоже ведь плохой вариант. Какова правильная траектория для сыновей министров, вице-премьеров, генералов и олигархов? Как должно проходить их воспитание — с учетом того, что отцы в силу занятости фактически не имеют возможности в нём участвовать?..
…Что, все эти Чайки, Фрадковы, Патрушевы-младшие — должны подписывать отречения от отцов? Так это должно работать? Не знаю, морали у текста не будет. Кроме разве что соображения, что если сыновья наших начальников занимаются делом, пусть даже на недоступных их сверстникам административных высотах — это все же лучше, чем когда они ведут праздный образ жизни в европах и постят оттуда глубокомысленные соображения о своем презрении к порядкам на родине. Вопрос лишь в том, чтобы у них была этика «не опозорить отца» и «оправдать доверие», а не «папа все решит».
Феодализм? Ну что ж, пусть так. [2]

А мораль нашего текста будет такая: любитель капитализма пущай не жалуется на засилье мажоров — надо не жаловаться и завидовать, надо работать усерднее, тогда сам в мажоры выбьешься, инфа 146%. Собственно, на этом любители капитализма могут прекращать читать, всё дальнейшее — оно для ненавистников капитализма, для наших единомышленников.

Мы-то с вами понимаем: при капитализме, при всевластии денег, при чудовищном расслоении общества — нет и не может быть никакого реального «равенства». У богатого человека всегда будет «фора». Если в стране осталось бесплатное образование, у него будут средства на лучших репетиторов, лучшую литературу, дополнительные курсы, лучшие условия для занятий на дому. Если в стране осталась бесплатная медицина, реально доступная для всех граждан, у него будут средства на лучших врачей, дом в экологически чистом месте, более здоровью пищу, персонального тренера, свободное время для активного отдыха… Представим, что в стране полностью искоренена коррупция, а все судьи, прокуроры, полиция стали честными и неподкупными (допустим, что такое возможно) — случись чего, у богатого будут деньги на лучших адвокатов, залоги и штрафы, подкуп журналистов для «управления репутацией и общественным мнением».

То есть, как ни крути, при капитализме все возможности находятся в руках того, кто владеет деньгами. И эти возможности он передаст своим детям «по наследству». А они, воспользовавшись открытыми дверями, будут на полном серьезе думать, будто «всего добились сами». Они ведь не имеют представления о проблемах простого человека и том, сколько нужно энергии, чтобы их преодолевать. Поэтому «элитным» детям отлично заходят истории про «ленивое быдло», которое, мол, «не желает развиваться и самосовершенствоваться», а потому самой Судьбой призвано прозябать под каблуком «успешных и эффективных» сограждан. Как оно и прозябает, веками.

Гульельмо Бароне и Сауро Мосетти, экономисты из главного финансового учреждения на Апеннинах — Bank of Italy, провели необычное исследование. Они отправились в архив Флоренции, проверили данные по флорентийским налогоплательщикам в 1427 году и сравнили их с данными Налогового управления Флоренции за 2011 г. Результаты удивили самих исследователей: среди наиболее состоятельных налогоплательщиков 15 и 21 веков совпадают почти 900 фамилий.

Около 900 из попавших в перепись 1427 г. фамилий существуют во Флоренции до сих пор и по-прежнему платят высокие налоги. Конечно, среди них есть и случайные совпадения, но большинство представителей одинаковых фамилий в любом случае являются не тезками, а родственниками.

Анализ показывает, что социоэкономический статус сохранился за шесть веков, на удивление, четко. Богатые флорентийцы в начале второго десятилетия 21 века имеют те же фамилии, что и богачи в 1427 году. При этом совпадают профессии и доходы. К примеру, среди членов гильдии обувщиков совпадение составляет 97%, а гильдии ткачей шелка и адвокатов — 93!
Конечно, состояния передаются по наследству так же, как нередко и профессия. Исследование в Японии показало, что потомки самураев даже через почти полтора века после формального их исчезновения как прослойки японского общества остаются среди японской элиты. Удивительному сохранению богатства и социального статуса экономист из университета Калифорнии Грегори Кларк даже посвятил книгу «Восхождение сына». [3]

Бароне и Мосетти заодно с экономистом Кларком, по ходу, с нашим Е.В.У. не знакомы, потому они и «удивляются» совершенно обыденным вещам. Странно, что они ещё про «неофеодализм» голосить не начали, по итогам своих исследований.

Резюмируем, дорогие товарищи.

В капстране мажорные детки нуворишей, становящиеся то суперуспешными бизнесменами, то суперпопулярными политиками — нормальное явление. И пытаться забороть это явление, не пытаясь забороть саму систему, при которой возможности, шансы и перспективы в жЫзни тебе даёт только толстая «котлета» крупных купюр — бессмысленное занятие. В капстране только тому дозволено богатеть, кто с самого начала был богатый!

Минуя разум

Легко заметить, что реклама редко сводится к простому описанию продукта. Ведь в этом случае люди принимали бы взвешенные решения о покупке, а в многомиллионной армии маркетологов, копирайтеров и прочих тружеников рекламы не было бы особой нужды.

Но в том-то и дело, что рациональный разум человека — это зачастую и есть то, что удерживает его от покупки. Именно он не дает потребителю приобретать ненужные безделушки, игнорировать недостатки товара и переплачивать втридорога за красивый логотип.

Разум нельзя игнорировать. Тогда каким же образом предприниматель может обеспечить хорошие продажи?

Вариант №1. Создать по-настоящему качественный и полезный продукт. В этом случае достаточно оповестить покупателей о новом товаре или услуге, а потом грамотно рассказать об их достоинствах. Но создание такого продукта требует и труда, и немалых вложений, что многим капиталистам, конечно же, не по нутру.

Вариант №2. Нейтрализовать в потребителе «человека рационального». Чтобы продукт стал успешным, достаточно обойти разум покупателя «с фланга» и воздействовать непосредственно на эмоции и животные инстинкты.

Главная цель такой стратегии — заставить потребителей поверить в ценность продукта, даже если эта ценность всего лишь воображаемая. Продавать не товар, а его ценность — это первое, чему сегодня учат на рекламных курсах. Именно так:

— Не обогреватели, а тепло в доме.
— Не косметику, а красоту, зависть подруг и внимание мужчин.
— Не акции МММ, а мещанские понты и беспрецедентную по своим масштабам халяву.

Формирования такого образа в сознании потребителей называется позиционированием. Если продукт позиционируется грамотно, капиталист получает возможность быстро оторваться от конкурентов и намертво вцепиться в свой рыночный сегмент.

Например, компания Apple позиционирует Macintosh, как компьютер для творчества и учебы. Какие преимущества это дает?

Во-первых, любой дизайнер или фотограф, выбирая компьютер, будет в первую очередь думать о продукции Apple. Во-вторых, другие компании уже не смогут продавать компьютеры для творчества — это место в сознании потребителей уже занято. Они могут предлагать самые дешевые или самые мощные компьютеры, компьютеры для дома, для бизнеса или для игр. Но слово «творчество» у покупателей сегодня ассоциируется прежде всего с яблочным логотипом.

Успешное позиционирование способно поднять продукт на недосягаемую высоту и даже сделать его название нарицательным. Например, мы называем все копировальные аппараты «ксероксами», хотя сегодня их производит не только компания Xerox.

Свой плацдарм в сознании потребителей крепко удерживают и другие бренды:

— Gillette — лучшая бритва для мужчин;
— «Пепси-кола» — напиток для молодежи;
— Volvo — безопасный и долговечный автомобиль;
— Часы Rolex и ручки Parker — атрибуты успешных людей и.т.д., и.т.п.

Естественно, позиционирование продукта часто не имеет ничего общего с реальностью. Японские автомобили не менее безопасны, чем Volvo, тинэйджеры могут пить сок или квас, а договоры не возбраняется подписывать и китайскими ручками за 10 рублей. Но образы продуктов формируются в обход разума и со временем приобретают характер иррациональной религиозной веры.

И это в немалой степени роднит маркетологов с «потомственными целителями» и создателями тоталитарных сект. Точно такое же иррациональное воздействие заставляет людей покупать чудо-амулеты и всевозможные супертренинги по очищению кармы и кошелька. Неслучайно одним из самых эффективных приемов позиционирования продукта сегодня стало обещание «новой жизни», которая поразительно напоминает загробное блаженство.

Чтобы было понятно о чем речь, зайдем для примера на рекламную страницу нового айфона и посмотрим на иллюстрации.

Заметили, в чем подвох? Все эти красивые картинки, минуя рациональный разум, несут человеку вполне конкретные месседжи:

Приобретите айфон и ваша жизнь изменится!
Вы будете великолепно выглядеть (только взгляните на эти отличные селфи!).
Вы превратитесь в гениального фотохудожника.
Вы начнете путешествовать по всему миру и весело проводить время.
У вас будет много друзей и.т.д.

Перед нами уже не просто гаджет. Это билет в невообразимо прекрасный капиталистический рай, возможность вырваться из колеса страданий и достичь нирваны. И все это находится совсем рядом — на расстоянии одной покупки.

Словами этого не выразить: получится несусветное вранье, в которое никто не поверит. «Новую жизнь» продают с помощью картинок и видео, которые фактически обходят префронтальную кору мозга и устремляются в древнюю лимбическую систему, отвечающую за эмоции.

Да, рациональный разум легко распознал бы во всем этом дешевую манипуляцию. Но такую возможность ему никто давать не собирается. А потому миллионы людей по всему миру без сожаления влезают в кредитную кабалу, чтобы хоть на миг почувствовать вкус «райской жизни».

Факты vs эмоции

Конечно же, совсем без рационального разума обойтись вряд ли получится. В рекламе можно (и даже нужно) говорить и о реальных свойствах продукта. Однако даже в этом случае вся объективная информация непременно должна переводиться на язык эмоций.

И это еще одно незыблемое правило эффективной рекламы. Если, например, у электрического чайника корпус из нержавеющей стали, то этот корпус «сохраняет природные свойства воды». А если его крышка открывается с помощью кнопки, то это непременно будет «удобная кнопка». Реклама не должна оставлять потребителя один на один с информацией: ему обязательно нужно «помочь» принять правильное решение.

Апелляция к эмоциям — один из главных признаков манипуляции. Манипулятор может сколько угодно говорить нам о своих благих намерениях и уверять в своей безупречной честности. Но когда с его уст слетают призывы «подарить радость близким» или «голосовать сердцем», это свидетельствует лишь о том, что он пытается получить несанкционированный доступ к нашему разуму или к нашему кошельку.

Эмоции словно троянские кони рекламы и пропаганды. Они взламывают защиту разума изнутри и делают его уязвимым для слабых аргументов и высосанных из пальца доказательств. При этом у манипулятора нет никаких ограничений: сегодня он может задействовать абсолютно весь спектр человеческих эмоций.

Радость. Связать с продуктом то, что вызывает у людей теплые чувства: домашний уют, праздник, счастливую семью, любовь, дружбу. Например, если верить телевизору, то сегодня Новый год — это не только елка, Дед Мороз и мандарины, но еще и «Кока-кола».

Страх. Рассказать потребителю, какие напасти его постигнут, если он не приобретет продукт. Ниже блестящий образец хоррор-рекламы от российского гуру копирайтинга.

Заканчивается все это так:

Ностальгия. Предложить потребителю «вкус, знакомый с детства». Например, представители моего и более старшего поколения регулярно «клюют» на продукты с советской символикой.

И плевать, что в отличие от советских товаров новоделы зачастую делают из всякой химической бурды — эмоции могут перевесить даже негативный опыт.

Любопытство. Чаще всего его применяют в дешевой рекламе для привлечения внимания. Например (AddBlock может блокировать картинку, так что вот вам отдельно ссылка на неё — https://xren.su/wp-content/uploads/2018/07/xren_curiosity_advert.png):

Естественно, это выглядит весьма топорно и рассчитано на людей слабо знакомых с современным интернетом.

Но есть и более изящный вариант использования любопытства — «скользкая горка». Суть «горки» в том, чтобы любой ценой вовлечь читателя в текст и заставить прочитать рекламу до конца. Вот классический пример от Джозефа Шугермана, изобретателя этого приема:

Список используемых в рекламе эмоций можно продолжать бесконечно. На самом деле не особо и важно, что движет потребителем. Патриотизм, милосердие, любовь, стремление к созиданию — все самые светлые чувства в руках умелого кукловода сегодня легко превращаются в нити для манипуляций.

Но все же излюбленными инструментами у создателей рекламы остаются низменные эмоции. Некоторые матерые копирайтеры даже рекомендуют держать под рукой список смертных грехов, чтобы черпать в нем вдохновение:

— Зарабатывай до 5 тысяч рублей в день не выходя из дома! (алчность, лень).
— Удиви друзей потрясающими снимками! (гордыня, тщеславие)
— Платье как у Милы Йовович! (зависть)

Тут, конечно же, можно было бы порассуждать о греховной или даже сатанинской сущности рекламы, но мы оставим это людям религиозным.

На мой взгляд, гораздо важнее другое: а каким должен быть идеальный потребитель, с точки зрения продавцов и создателей рекламы? Мы легко можем его представить: безвольного, терзаемого низменными страстями, не обладающего критическим мышлением и не умеющего думать самостоятельно. Подозреваю, что к этому идеалу человека и стремится свободный рынок.

Психологические уловки

Публикации на тему психологии условно можно разделить на популярные и научные. Популярная психология — это те самые приторные проповеди о «позитивном мышлении» и «зоне комфорта», которые в наши дни массово скармливают обывателю.

Естественно, что прагматичных бизнесменов и маркетологов подобная болтовня не интересует. Вместо этого они внимательно следят за научными публикациями и штудируют скучные книги современных исследователей. И это не удивительно, поскольку каждое новое открытие и каждое новое когнитивное искажение — это всегда отличная возможность увеличить прибыль.

Для примера рассмотрим несколько психологических феноменов, которым дальновидные маркетологи нашли практическое применение.

Взаимный обмен. Людям свойственно быть благодарными. Воздавать другим за их благодеяния и подарки — это негласное правило, которое действует в нашем обществе еще с доисторических времен. Оно сыграло важную роль в становлении цивилизации, сделав возможным разделение труда и создание сложной социальной системы.

Но сегодня принцип взаимного обмена активно используется и в продажах:

— Чтобы увеличить чаевые, официанты вместе со счетом приносят посетителям конфетку или жевательную резинку.
— Бесплатный образец товара «на пробу» (например, косметики), морально вынуждает потребителя что-нибудь купить.
— Бесплатная электронная книга на сайте подталкивает людей приобрести платный курс и.т.д.

Не отплатив за подобные «благодеяния», многие люди начинают испытывать чувство вины.

Отвращение к потере. Людям неприятно терять то, что они уже привыкли считать своим. На этом построено еще несколько маркетинговых уловок:

— Тест-драйв в автомобильных салонах. Покупателю, посидевшему за рулем хорошего автомобиля, уже не хочется с ним расставаться.
— Пробный период софта. В это время пользователь привыкает к программе, тратит силы на ее изучение и встраивает ее в свою работу. После всего этого ему будет крайне неприятно отказываться от программы или переходить на урезанную бесплатную версию.

Совсем уж подлый вариант этого приема используется в некоторых зоомагазинах. Покупателям дают на пару дней «попробовать» какого-нибудь питомца — котенка, морскую свинку, попугайчика и.т.д. Вернуть животное обратно в магазин — значит до конца дней чувствовать себя предателем.

Социальное доказательство. Человек часто принимает те или иные решение, опираясь на мнение большинства (см. статью об экспериментах Аша). Именно поэтому маркетологи всеми силами стремятся доказать покупателям, что их продукт пользуется популярностью и у других людей.

Например, на сайтах рядом с товарами размещают отзывы покупателей (как правило, они все сугубо положительные и пишутся на заказ). Такую же функцию выполняет и список «Наши клиенты», в который маркетологи стремятся добавить известных людей или известные компании.

Еще один пример — группы в социальных сетях. В списке участников нам первым делом показывают наших друзей, чтобы мы охотнее присоединялись к этим сообществам.

К разновидностям этого приема можно отнести и «мнение экспертов». Сегодня в рекламных кампаниях регулярно участвуют те, чье мнение для потребителей выглядит авторитетно: врачи, звезды кино и эстрады, различные ассоциации стоматологов, педиатров, гинекологов и.т.д. Эксперты могут оказаться и «ряженными», но прием все равно будет работать.

Ограничения. Чем дефицитней товар, тем больше покупателю хочется им владеть. А поэтому в современной рекламе часто используются всевозможные ограничения:

— В продаже только до 2 июля!
— Осталось всего 200 экземпляров!
— Спешите! С Нового года товар подорожает вдвое!

Ограничения подталкивают людей совершить покупку как можно быстрее, не давая им возможности уйти к конкурентам, принять взвешенное решение или передумать.

Сегодня этот прием регулярно используют в интернете на так называемых лэндингах — одностраничных сайтах, заточенных под продажу одного товара. На них обычно размещают счетчики, отсчитывающих время до конца какой-нибудь супер-акции.

Однако эти счетчики, как правило, существуют лишь для создания ажиотажа и в реальности ничего не считают. Чтобы в этом убедиться, достаточно зайти на сайт в приватном режиме браузера («инкогнито»): счетчик тут же заново начнет отсчет времени.

Описанные выше приемы — лишь ничтожная часть современного арсенала маркетологов. Самое забавное, что книги, выпущенные для защиты людей от манипуляций (например, «Психология влияния» Роберта Чалдини), тут же становятся «настольными» у профессиональных пиарщиков и создателей рекламы.

Легальный обман

Мудрый Сунь-Цзы как-то заметил, что война — это путь обмана. Однако в наши дни ожесточенные войны ведутся не только на полях сражений, но и на необъятных просторах свободного рынка. И если раньше полководцы с помощью обмана заманивали в ловушку своих врагов, то сегодня такие ловушки вовсю создаются для покупателей.

Однако у нынешних «рыночных полководцев» есть одна серьезная проблема. Как вы помните, проклятое государство постоянно вмешивается в свободный рынок, не давая его невидимой руке осчастливить человечество. А потому в большинстве стран прямая ложь в рекламе и в бизнесе сегодня запрещена законом.

Но безвыходных положений, как известно, не бывает. Оказалось, что можно врать направо и налево, не нарушая при этом закон. А для этого всего лишь нужно научиться ловко играть со словами и смыслами:

— Скидка до 90%! (На самом деле 5%, но это ведь тоже до 90%?).
— Хостинг от 90 рублей в месяц! (На самом деле 135 рублей в месяц, а 90 — это если платить сразу за год. Но короткое слово «от» делает высказывание юридически безупречным).
— Наша электрическая соковыжималка выжимает на 30% больше сока! (А внизу мелкими буквами: на 30% больше, чем ручная).

Иногда продукты бывают настолько заурядными и убогими, что все их выгоды и преимущества создателям рекламы приходится высасывать из пальца. Например:

— Подсолнечное масло без холестерина! (Холестерин содержится только в продуктах животного происхождения).
— Поваренная соль без ГМО!
— Наша колбаса не содержит сои! (А состав у нее такой, что соевая колбаса была бы в десять раз полезнее и безопаснее).

Очевидно, что прямой лжи в этих «преимуществах» опять же нет. Однако на ушах потребителя снова чудесным образом появляется лапша.

«Законный обман» используют и при разработке продукта. Самый популярный прием — это мимикрия суррогатов и товаров низкого качества под нормальные товары. Чтобы легально торговать подделкой, ее производителю достаточно взять слегка измененное название оригинального продукта:

— Не «сметана», а «сметанный продукт».
— Не «кофе», а «кофейный напиток».
— Не «тушеное мясо», а «тушенка».
— Не «Молоко цельное сгущенное с сахаром», а «сгущенка» и.т.д.

Такая словесная эквилибристка позволяет безнаказанно вводить потребителя в заблуждение.

Но можно обойтись и вовсе без слов: некоторые уловки сегодня носят сугубо технический характер. Вспомним, к примеру, «запланированное устаревание», о котором мы писали в одной из прошлых статей. Суть его в том, чтобы техника выходила из строя сразу после окончания гарантийного срока: это позволяет компаниям продавать свои товары гораздо чаще. И здесь тоже нет обмана: это делается за счет уменьшения запасов прочности деталей в рамках «борьбы с издержками».

Однако больше всего меня в свое время впечатлила история одной компании, которая выпускала картофелечистки. Сперва их неплохо покупали, но вскоре рынок был перенасыщен и спрос упал. И тогда компания просто изменила цвет картофелечисток под цвет самого картофеля. С той поры домохозяйки начали регулярно выбрасывать их вместе с очистками и покупать новые. Кстати, про этот случай я впервые прочитал в статье по ТРИЗ (теория решения изобретательских задач)— там он приводился как пример изобретательности.

Законодательство капиталистических стран (в том числе и наш «Закон о рекламе») отсеивает лишь откровенно мошеннические и криминальные схемы. В остальном же манипуляторам предоставлена абсолютная свобода. И сегодня легальный обман стал настолько неотъемлемой частью нашей реальности, что многие даже перестали обращать на него внимание.

Вместо 1 литра молока в пакете лишь 900 мл?

— Ну что, бывает. Не устраивать же из-за этого скандал? Тем более, что все законно…

Свободный рынок уже заставил людей смириться с окружающей их ложью и несправедливостью. А это значит, что схемы легального обмана будут совершенствоваться и дальше.

Уловки магазинов

Чаще всего мы сталкиваемся с манипуляциями спросом, когда посещаем магазины и супермаркеты. Оно и понятно: ведь именно здесь и происходит непосредственное взаимодействие между бизнесом и конечным потребителем. Это своеобразная «капиталистическая передовая», где каждая мелочь способна серьезно повлиять на прибыль.

Рассмотрим несколько популярных манипуляций с ценами и товарами, которые сегодня встречаются почти повсеместно.

Зачеркнутые цены. Об этой уловке сегодня знают почти все, однако она по-прежнему отлично работает. Ее суть в том, чтобы зачеркнуть на ценнике прежнюю цену, а рядом написать новую, которая гораздо ниже.

И здесь сразу два подвоха. Во-первых, товар зачастую никогда и не продается по зачеркнутой цене: она нужна лишь для привлечения покупателя. Именно поэтому в некоторых странах (например, в Дании) такая манипуляция с ценами запрещена. Во-вторых, потребитель, погнавшись за выгодой, приобретает даже то, что изначально покупать не планировал (и при этом он будет уверен, что сэкономил).

Некруглые числа. Цена в 499,99 рублей кажется покупателям значительно ниже, чем просто 500 рублей. Трюк основан на одном досадном «глюке» человеческого восприятия, а именно: чтобы быстро оценить число, мы не округляем его, а просто отбрасываем последние цифры. Эта нехитрая уловка с ценами показала свою эффективность и сегодня применяется где только можно.

Контраст. В этом приеме используется еще одна особенность нашего мышления: относительность восприятия. Наша психика не оперирует абсолютными значениями. Чтобы оценить параметры какого-нибудь объекта, мы должны сопоставить его с параметрами других объектов, и лишь после мы можем понять, много это или мало. Например, рост других людей мы автоматически сравниваем со своим, высоту различных зданий — с высотой знакомых нам сооружений и.т.д.

И этим сегодня вовсю пользуются владельцы магазинов. Чтобы цена на его товар не казалась покупателю слишком большой, достаточно поставить рядом аналогичный товар, но по более высокой цене. То же самое и в сфере услуг: чтобы сделать основной тариф более привлекательным, клиентам попутно предлагают различные VIP-тарифы по совсем уж невменяемым ценам.

Тут есть и дополнительный профит: дорогие товары тоже иногда покупают. Кто-то обязательно захочет подчеркнуть свой социальный статус, кто-то решит, что «дорого — значит качественно», а кто-то просто в спешке схватит с полки первый попавшийся товар.

Одинаковые товары по разным ценам. Если разместить один и тот же товар в разных отделах магазина и поставить на него разную цену, кто-то обязательно возьмет то, что дороже. Другой вариант: разложить весовой товар в разные виды упаковок (стрейч-пленка, подложка и.т.д.), и покупателям будет казаться, что это разные продукты. Во многих странах это законно, так как вполне согласуется со «свободой ценообразования».

Ложные акции и скидки. Покупатели уже привыкли, что акции и скидки — это выгодно, и владельцы магазинов охотно пользуются этим стереотипом. Вот, например, рецепт из одного бизнес-пособия:

Допустим, вы продаете кофе и булочки. Кофе стоит 90 рублей, булочка 40 рублей. Можно написать: «Специальное предложение – кофе + булочка = 150 рублей». И часть клиентов будет покупать просто потому, что люди привыкли: специальное предложение – это выгодно.

Ложная скидка за объем. Еще один современный стереотип заключается в том, что выгоднее покупать товары большого веса или объема.

Увы, но это уже не так. Сегодня некоторые супермаркеты пользуется инертностью человеческого мышления и немного подкручивают цены. Например, литровая бутылка масла у них будет стоить 89 рублей, а двухлитровая — 190. Однако покупатели, привыкшие экономить на больших объемах, будут по-прежнему покупать двухлитровые бутылки.

Есть и такие манипуляции, которые даже сложно сразу распознать. Они не столь откровенно водят покупателя за нос, а лишь увеличивают вероятность выгодной для магазина покупки. Вот несколько примеров:

Ходовые товары в самом конце. Когда следующей раз пойдете за молоком в супермаркет, обратите внимание, где находится молочный отдел. Разумеется, если расположить ходовые товары ближе к входу, это сэкономит покупателям время. Но чем дольше человек будет добираться до хлеба и молока, тем выше вероятность, что он купит что-нибудь еще.

Дорогой товар на уровне глаз, а дешевый — выше или ниже. Это опять же повышает вероятность более выгодной для магазина покупки.

«Мелочевка» возле кассы. Люди в очереди обычно скучают, а это увеличивает вероятность спонтанных покупок. Поэтому на подходе к кассе часто вывешивают недорогие товары, которые люди часто покупают «просто так»: шоколадные батончики, жевательные резинки, леденцы, семечки и.т.д.

Прием работает особенно эффективно, если покупатель пришел в супермаркет с ребенком: в очереди он быстро устает, начинает капризничать и просить какой-нибудь «Чупа-чупс». А наценка на всю эту мелочь обычно довольно высокая.

Запахи. В больших супермаркетах часто работают свои хлебопекарни, кондитерские, шашлычные или маленькие ресторанчики. Они не только приносят владельцам прямую прибыль, но и провоцируют покупателей аппетитными запахами на внеплановые покупки. Впрочем, уже давно известно, что на пустой желудок по магазинам лучше не ходить.

На этом, пожалуй, хватит. Подозреваю, что полный перечень всех известных магазинных уловок займет несколько увесистых томов. Получить дополнительный доход сегодня можно и за счет хитрого оформления витрин, и специального освещения, и расположения стеллажей, и конструкции тележек, и заученных продавцами фраз («скриптов»), и даже с помощью узора на полу. В продажах нет мелочей: каждая деталь в магазине при должном умении может быть направлена на увеличение прибыли и манипуляцию потребителем.

А что тут такого?

Наверняка у некоторых читателей сложилось впечатление, что все описанные выше приемы являются чем-то сверхсекретным. Ведь не станут же капиталисты открыто заявлять, что проделывают с покупателями подобные трюки? Может быть они обсуждают все это по ночам, в каких-нибудь тайных масонско-рептилоидных ложах?

На самом деле — нет. Это абсолютно открытая информация из учебников по продажам, маркетингу и рекламе. Сегодня эти «фишки» изучают в экономических ВУЗах и на бесчисленных бизнес-курсах, им посвящено несчетное количество статей, книг и специальных сайтов. Более того: в настоящее время тысячи компаний по всему миру предлагают предпринимателям услуги по внедрению в их бизнес подобных «передовых технологий».

Свободный рынок сегодня серьезно повлиял на общественное сознание. В наше время манипуляция спросом превратилась в одно из самых благородных и достойных занятий, куда более престижное (и выгодное), чем работа врачом, ученым или учителем. Наш мир настолько привык к рекламе, что даже люди высоких моральных принципов относятся к ней снисходительно, не видя в ней ничего аморального.

— Не, ну а что плохого в манипуляции спросом? — возражают адепты свободного рынка. — Человеком всегда кто-то манипулирует: политики, религиозные организации и даже его домочадцы. Почему же бизнесу нельзя этого делать?

Что тут можно ответить? На самом деле за всеми спорами, которые постоянно разгораются вокруг свободного рынка, в конечном итоге прячутся либо классовые интересы, либо моральный выбор. И если кто-то считает манипуляцию приемлемой формой взаимодействия между людьми — это просто его добровольный отказ от общечеловеческой морали.

Доказывать, ему что манипуляция — это плохо? Это то же самое, что объяснять взрослому человеку, почему нельзя сморкаться в занавески, воровать в гостях серебряные ложки или убивать старушек-процентщиц. Любые аргументы тут бесполезны: моральные принципы либо закладывается воспитанием в детстве, либо прививаются самой жизнью с помощью целебных …подзатыльников.

Разумеется, лишь немногие рыночники в своих высказываниях доходят до откровенного цинизма. Большинство из них пытаются прикрыть свою позицию каким-нибудь фиговым листом. Например:

— Но ведь никто не заставляет людей поддаваться манипуляциям! У них всегда есть выбор. Кто ж им виноват, что они так легко ведутся на рекламу?

Вы чувствуете, как откуда-то повеяло социальным дарвинизмом? Легко заметить, что эти высказывания недалеко ушли от «лохов нужно учить» или «а чо она в короткой юбке по нашему району ходила?». И если вспомнить, что манипуляция — это одна из форм принуждения, то подобные аргументы просто оправдывают «право сильных» на духовное насилие.

Другой популярный «аргумент» звучит так:

— Но ведь маркетинговые и рекламные манипуляции — это как бы не ложь….

Ой ли? Если отбросить лицемерие и демагогию, то разница между непосредственным обманом и манипуляцией внезапно окажется очень и очень условной. Зачастую она сводится всего лишь к какому-нибудь юридическому крючкотворству.

К примеру, некто выпустил бурду из сухого молока, вкусовых добавок и загустителей. Если он называет полученную смесь «сметаной» — это будет ложь, а если «сметанным продуктом» — вполне легальной манипуляцией. В первом случае производитель сообщает потребителю ложную информацию, а во втором — вынуждает его самостоятельно прийти к ложным выводам. Но результат в обоих случаях один и тот же — человек обманут.

Однако современная индустрия манипуляции как раз и держится на тотальном лицемерии капитала. Судите сами: того, кто подобрал отмычку к дверям и обчистил квартиру, назовут вором и вполне справедливо осудят. Однако того, кто подобрал отмычку к человеческому разуму, с точно такими же корыстными целями, сегодня будут именовать «талантливым коммерсантом». Такой человек, по мнению капиталистического общества, достоин всеобщего восхищения и уважения.

Это как нельзя лучше раскрывает истинное отношение капитала к своим клиентам и ко всему обществу в целом. Капитал не видит в потребителях людей разумных — он воспринимает покупателей как обесчеловеченную массу, проходящую через воронку продаж. И вполне естественно, что такая масса уже не заслуживает права на свободу выбора, на собственные интересы и даже на элементарное уважение.

Заключение

Для полноты картины нам осталось ответить на вопрос: почему манипуляция спросом сегодня так востребована?

Если мы заглянем в работы классиков экономической мысли, то ничего не найдем о манипуляции потребителем. По всей видимости, во времена Адама Смита, Давида Рикардо или Карла Маркса эта проблема так остро еще не стояла. А раз так, то рискну выдвинуть несколько своих предположений.

Проследив историю развития рекламы, легко заметить, что ее тотальное распространение началось лишь в XX веке. Это можно объяснить двумя причинами:

1. Массовое производство

Благодаря научно-техническому прогрессу, на рынок со временем хлынули товары, фактически неотличимые друг от друга. В таких условиях капиталисту нужно прикладывать колоссальные усилия, чтобы его продукт как-то выделялся на фоне других.

Конечно, он может основательно вложиться в производство и создать по-настоящему уникальный продукт, тем самым максимально удовлетворив потребительский спрос. Однако сегодня у него появился гораздо более выгодный вариант — манипуляция этим спросом. Почему более выгодный? Здесь в действие вступает второй фактор, а именно —

2. Развитие СМИ

Типографии получили новые машины и начали выпускать дешевую печатную продукцию. Газеты и журналы перестали быть атрибутом обеспеченных людей и стали общедоступными. А это, в свою очередь, повлекло за собой активное развитие печатной рекламы.

Постепенно к печатным СМИ присоединились радио, телевидение и интернет, которые каждый раз открывали для капиталиста все новые методы манипуляции спросом. Закончились времена, когда его возможности привлекать потребителя были ограничены вывеской над лавкой. Сегодня с помощью современных технологий он в любой момент может дотянуться до потенциального покупателя, где бы тот ни находился.

Тем более что современный человек — это открытая книга. Поисковики, веб-сайты, социальные сети, браузеры и мобильные телефоны тщательно отслеживают каждый наш шаг, чтобы помочь капиталу с легкостью найти свою целевую аудиторию и выжать из нее максимум прибыли. Львиная доля рекламы, которую мы сегодня видим в интернете, подбирается с учетом наших интересов, что делает максимально эффективной. И это, судя по всему, только начало.

Бизнес в наши дни настолько сросся с манипуляцией, что уже фактически не в состоянии без нее нормально работать. Даже изначально честному предпринимателю неволей приходится осваивать все эти уловки, чтобы выдержать конкуренцию. Увы, но в условиях свободного рынка чаще всего востребована не честность, а лишь ее видимость: она позволяет привлекать покупателей, уставших от постоянной лжи, но по своей сути является лишь очередным маркетинговым приемом.

Конечно, манипуляция спросом существовала во все века, как своеобразный «побочный эффект» торговли. Ее функция была простой — заставить покупателя согласиться на неэквивалентный обмен. Например, обменять золотые слитки на бусы из дрянного стекла, а добытый тяжким трудом урожай — на какой-нибудь бесполезный амулет.

С этой задачей различные недобросовестные торговцы отлично справлялись во все времена. Свое умение обводить вокруг пальца покупателей демонстрировали и античные, и средневековые купцы. Наверняка и первобытные люди пытались облапошить друг друга во время обмена добычей. Да что там люди! Ведь свои эгоисты-обманщики встречаются даже у микробов. Однако именно капитализм, опираясь на научно-технический прогресс, вознес это древнее «искусство» на небывалую доселе высоту.

---

Другие статьи из серии «Невидимая рука рынка»:

Культ невидимой руки — https://xren.su/invisible-hand/

Невидимая рука и качественные товары — https://xren.su/invisible-hand-and-quality/

Невидимая рука рынка и прогресс — https://xren.su/invisible-hand-and-progress/

На плакате — кадр из фильма «99 франков», посвященного рекламной индустрии.

Алчные созидатели

В буржуазных агитках бизнесмены часто предстают в образе мудрых творцов-созидателей. Например, в романе той же Айн Рэнд таковыми являются металлургический магнат Хэнк Реарден и изобретатель Джон Голт. Первый из них придумал сверхпрочный чудо-сплав, а второй — не менее чудесный электродвигатель.

Хотя этими персонажами движут исключительно эгоистичные мотивы, их технологии несут благо всей человеческой цивилизации. Даже больше: именно стремление капиталистов к личной выгоде, по мнению Айн Рэнд, и двигает вперед прогресс.

Рассуждения понятны и, на первый взгляд, выглядят они вполне обоснованно. Вот только как все это работает в реальной жизни, а не в художественных романах?

Несколько лет назад канадские ученые из университета Альберты обнаружили вещества, которые позволяли в перспективе эффективно бороться с онкологическими заболеваниями. Ими оказались дихлорацетаты натрия и калия — копеечные препараты, которые обычно прописывают при нарушении обмена веществ. Во время экспериментов ученые смогли с их помощью разрушить раковые клетки молочной железы, мозга и легких, не причинив вреда здоровым клеткам.

Казалось бы: можно начинать масштабные испытания препаратов с последующим внедрением. Но…

Фармацевтические компании им не заинтересовались. Дело в том, что дихлорацетаты — это всем известные вещества, которые нельзя запатентовать. А раз нельзя запатентовать, значит и нельзя извлечь из них сверхприбыль. В результате открытие канадских ученых оказалось никому не нужным.

Получается, что именно то самое стремление к прибыли, которое, по мнению рыночников, должно двигать прогресс вперед, на деле превратилось в его тормоз. Почему? А потому, что этой прибылью кругозор капиталиста и ограничен. Все, что не имеет к ней отношения, воспринимается им как бессмысленный шум. И даже если в его руках вдруг окажется самая передовая технология, он выбросит ее как ненужный хлам, если по какой-то причине не сможет превратить ее в доход.

В результате за кормой свободного рынка оказываются тысячи открытий — слишком незначительных, слишком масштабных или слишком рискованных, чтобы вкладывать в них деньги. Каждое из них могло бы изменить этот мир к лучшему. Но прогресс сам по себе бизнесу не нужен: ему нужна только прибыль.

Ему не нужно и абстрактное всеобщее благо, о котором писал Адам Смит. Свои высокие технологии и ноу-хау капиталисты несут не людям вообще, а лишь покупателям. А это означает, что для большей части человечества «плоды прогресса» будут недоступны.

И черт с ними, с «умными домами», роботами-пылесосами и смартфонами — это лишь удобства, без которых вполне можно прожить. Но в мире есть вещи гораздо важнее. Например, здоровье.

Как вы думаете, сколько денег сегодня уходит на лечение СПИДа?

В нашей стране — это до 300 тысяч рублей в год на одного человека, причем большую часть этой суммы составляют лекарства. К примеру, 30 таблеток «эвиплеры» стоит 24 тысячи рублей, а 60 таблеток «презисты» — 25 тысяч. Это много и для России, и совсем уж нереально для нищей Африки, где ВИЧ-инфекция сегодня кипит и бушует.

Стоимость противовирусного препрата «Фузеон» в интернет-аптеке (2018 год)

С точки зрения общечеловеческой морали, эпидемия СПИДа — это пожар, который нужно срочно тушить всей планетой. Но для фармацевтических гигантов — это всего лишь очень выгодный бизнес. Все очень просто: чем больше в мире больных и чем дороже будут стоить препараты, тем больше прибыли в итоге получат производители лекарств. Полагаю, что сама чудовищность этого факта в немалой степени и провоцирует нынешних СПИД-диссидентов на их безумства.

Всеобщее благо, даруемое невидимой рукой, не более чем миф. Миллиарды людей навсегда останутся за пределами рыночного рая лишь потому, что родились не в той стране или, например, не в той семье. Рыночный рай — это частная собственность тех, кто сумел всеми правдами или неправдами прорваться к денежным потокам. А капиталистическое общество никогда не посягнет священную корову частной собственности: для него она важнее всеобщего блага, важнее науки и прогресса. Хотите пример?

В 1984 году в одном из карьеров Германии были обнаружены останки древнего лемура — дарвиния (Darwinius masillae). Дарвиний жил 47 миллионов лет назад, и его находка позволяла ученым лучше понять эволюцию приматов. Но вот незадача: в руки ученых древний лемур попал только через 20 лет. Просто археологи-любители, которые нашли дарвиния, разрезали находку на две части и продали ее в частные коллекции, где она и пребывала все эти годы. Предприимчивый владелец дарвиния потребовал у ученных миллион долларов.

Нам, воспитанным в советское время, коллекционирование кажется безобидной причудой. Собирает кто-то марки, открытки или модели автомобилей? Ну и на здоровье!

Но в капиталистических странах частные коллекции часто представляют собой огромные кладбища, где навеки похоронены тысячи бесценных произведений искусства, ископаемых животных и предметов древности.

Например, в одной только Англии археологи-любители ежегодно находят свыше 2 миллионов предметов, а сообщают лишь о 4% из них. Остальные находки оседают в закромах коллекционеров или просто выбрасываются, если ими никто не заинтересовался.

Клад серебряных украшений X в., найденный в Калужской области и выкупленный Новгородским музеем у частного лица. Фото П. Колосницына

Складывается абсолютно дикая ситуация: поколения ученых тратят годы на поиски даже мельчайших осколков прошлого. И в то же время тысячи плюшкиных тихо чахнут над своими коллекциями, даже не понимая истинного значения того, чем владеют.

Бытие определяет сознание. Когда же это бытие вращается исключительно вокруг прибыли, то прогресс, наука и всеобщее благо отходят на второй план. Свободный рынок старательно воспитывает в людях алчность и эгоизм, а вовсе не стремление к созиданию.

Знания как товар

В либеральных агитках свободный рынок подается чуть ли не как синоним просвещения. Мол, мудрые капиталисты несут всему миру свет знаний и противостоят ретроградам из тоталитарных обществ.

А что в реальности? А в реальности невидимая рука рынка превращает знания в очередной товар, дорогой и часто недоступный для большинства людей.

Одним из столпов современного капитализма является так называемое патентное право. Суть его в том, что любой желающий может «застолбить» за собой новую технологию, чтобы больше никто не имел права ею пользоваться и получать доход.

Да, для свободного рынка это действительно необходимый элемент. Ведь благодаря патенту бизнесмен может смело вкладывать деньги в исследования, не боясь, что кто-то воспользуется плодами этих трудов и оставит его без прибыли.

Но в том-то и дело, что человеческая цивилизация развивается именно за счет распространения новых знаний. И здесь патентное право становится серьезным препятствием на пути прогресса, принося его в жертву интересам одного класса.

Если бы патент просто запрещал копировать чужие технологии, это было бы еще полбеды. Проблема в том, что многие технические задачи имеют ограниченное число решений.

Например, если мы начнем думать, из чего лучше сделать нить для лампы накаливания, то, рано или поздно, остановимся на вольфраме. Все остальные варианты (как мы помним, Эдисон перебрал тысячи материалов) окажутся или неэффективными, или слишком дорогими. А потому многие производители, пытаясь улучшить свою продукцию, однажды натыкаются на чужие патенты, которые не дают им двигаться дальше.

Не удивительно, что современный мир постоянно сотрясают «патентные войны»: Rockstar Consortium против Google, Apple против Samsung, Oracle против Microsoft и. т. д. Производителю сегодня очень трудно запустить новый продукт, чтобы ненароком не вступить в чью-нибудь «интеллектуальную собственность».

Впрочем, все эти разборки между капиталистическими компаниями вполне ожидаемы. Однако патентное право умеет приобретать и более уродливые формы, такие как биопиратство и патентный троллинг.

Биопиратство — это получение патента на знания аборигенных культур, которыми люди пользовались с древних времен. Рассмотрим лишь пару примеров.

В Индии растет дерево Ним, которое местные жители веками использовали в своей народной медицине («Аюрведе»). Что не удивительно: компоненты Нима обладают мощным антигрибковым и противобактериальным эффектом, а заодно являются и неплохим природным инсектицидом.

Плоды дерева Ним

Долгие годы наивные индусы считали дерево Ним подарком от матушки-природы. Однако наступил день, и на этот подарок обратила внимание невидимая рука рынка.

В 1985 году компания Vikwood получила патент на пестициды из семян дерева Ним и через три года продала его фирме W. R. Grace and Company. А та, недолго думая, выдвинула иски против компаний, которые годами делали из дерева Ним пестициды, даже не догадываясь ни о каких патентах.

Такая же участь постигла катарантус розовый, растущий на острове Мадагаскар. Это растение обладает противоопухолевой активностью и тоже веками использовалось в народной медицине. Но однажды о нем узнала компания Eli Lilly and Company (та самая, которая подсадила американцев на «Прозак»). В результате сегодня препараты из катарантуса защищены патентом, принадлежащим этому фармацевтическому гиганту.

Катарантус розовый (Vinca rosea)

Биопиратство осуждается ООН, но по-прежнему популярно у химических и фармацевтических компаний. Еще бы! Ведь оно позволяет легко присваивать себе те знания, которые являются достоянием всего человечества.

Патентный троллинг — это еще одно детище современной патентной системы.

Суть этого «бизнеса» заключается в том, чтобы по дешевке скупать патенты у небольших или разорившихся компаний. Купленные патенты будут годами без дела лежать в сейфе, пока не представится подходящая возможность ими воспользоваться.

А такая возможность рано или поздно представится: как мы помним, многие технические задачи имеют ограниченное число решений. И тогда патентный тролль достает патент из сейфа и выкатывает огромный иск против какой-нибудь компании. Если ему повезет, то патент, купленный за считаные гроши, может одним махом принести ему сотни миллионов долларов.

Сегодня патентные тролли отнимают у компаний много времени и ресурсов, хотя все эти разборки часто выглядят полным абсурдом. Например, организация Gooseberry Natural Resources однажды обзавелась патентом на новостные интернет-сайты (!!!), а потом начала усиленно шантажировать крупные корпорации, вроде Yahoo.

По оценкам экспертов, ущерб, нанесенный патентными троллями за последние 20 лет, составил 500 миллиардов долларов. А это, разумеется, ударило и по простым покупателям.

А может патентное право хотя бы стимулирует науку?

Скорее наоборот. В настоящее время ученым приходится изрядно раскошеливаться, чтобы получить доступ к научным публикациям. Авторские права на них, как правило, принадлежат журналам и издательским корпорациям, которые делают на этом очень неплохой бизнес.

Например, журнал Cognition требует за подписку около 2000 долларов, а скачать одну статью у Elsevier (один из крупнейших научных издательских домов) стоит 28 долларов. Ученому же для работы требуются десятки и сотни таких статей (посмотрите, например, на список ссылок в конце какой-нибудь монографии).

В результате многие ученые, особенно из небогатых стран, оказываются отрезаны от важнейших источников информации. И это значит, что патентное право не стимулирует, а напротив — блокирует развитие науки. Оно фактически вынуждает ученых отказываться от своих исследований.

К счастью, сегодня у них еще есть возможность послать законы свободного рынка куда подальше и спокойно заниматься своим делом. Многие научные публикации можно бесплатно скачать в интернете, например, на портале Sci-Hub, созданном нашей соотечественницей Александрой Элбакян.

Естественно, деятельность таких сайтов порицается и капиталистической моралью, и законодательством капиталистических стран. Домен Sci-Hub был заблокирован в США, а Elsevier выдвинул против этого сайта иск на 17 миллионов долларов (удовлетворен американским судом). Также в травлю Александры Элбакян активно включились и российские либералы, что меня почему-то совсем не удивляет.

Итак, что же реально несет миру патентное право?

С одной стороны, оно приносит огромный доход владельцам компаний, помогая им выжать максимальную прибыль из своего продукта, а иногда и урвать «жирный кусок» на халяву.

С другой стороны, патентное право наносит огромный ущерб интеллектуальному потенциалу Земли. Оно препятствует распространению знаний и мешает человечеству умножать научную базу, которая и является главным фактором прогресса.

Да, благодаря интернету, у нас сегодня есть и бесплатные знания, и бесплатные технологии. Однако их создатели львиную долю времени и сил тратят на выживание в условиях свободного рынка. А потому Википедия, Sci-Hub и свободное ПО — это лишь малая часть того, что сегодня могло бы быть создано.

Прогресс и конкуренция

Адепты свободного рынка утверждают, что настоящий прогресс немыслим без конкуренции. По их мнению, капиталисты, яростно сражаясь за место под солнцем, вынуждены постоянно внедрять различные технические новинки, чтобы победить соперников. Следовательно, чем «кровопролитнее» будет война между ними, тем больше благ будет получать общество.

В таких рассуждениях либералы любят ссылаться на дикую природу, где ведется постоянная борьба за выживание.

Но в том-то и дело, что человека создала не конкуренция, а взаимовыручка (об этом свидетельствует и современные научные представления об эволюции). Научившись действовать сообща, мы смогли подняться над дикой природой и создать свою цивилизацию. Сообща мы сумели реализовать самые безумные мечты, вроде полетов в космос и расщепления атомов.

Стремление к кооперации — это то, что свойственно людям в первую очередь. И свободный рынок, с его законами взаимной борьбы, в наши дни стал главным препятствием на пути к совместной работе. А это, безусловно, сказывается и на развитии цивилизации.

Прогресс в капиталистическом мире — это весьма странное явление. Например, десятки лабораторий по всему миру тайком друг от друга трудятся над одними и теми же проектами. Обмен информацией мог бы значительно ускорить их работу и сэкономить драгоценные ресурсы. Но свободный рынок навеки превратил потенциальных соратников в непримиримых врагов (ведь именно это и означает политкорректный эвфемизм «конкуренты»).

Как вы, наверное, слышали, в последние годы усиленно ведется разработка квантового компьютера. Этим занимаются IBM, Microsoft, Alphabet, Intel, Google, D-Wave Systems, Alibaba (Китай) и десятки других компаний по всему миру. Каждая из них тратит на исследования миллионы долларов и привлекает для работы лучших специалистов.

Разработка ведется в обстановке строжайшей секретности, а сведения об успехах просачиваются в СМИ гомеопатическими дозами. И это понятно: тот, кто победит в этой гонке, захватит рынок и получит огромное преимущество перед остальными. А проигравшие… Что ж, им не повезло: скорее всего, их труд окажется напрасным.

«Холодильник» для квантового компьютера. Позволяет охлаждать его компоненты почти до абсолютного нуля

Вполне возможно, что в мире без конкуренции квантовый компьютер уже давно бы стал привычной для нас реальностью. Возможно, что нас бы ждал колоссальный прорыв и в области медицины, и в разработке ПО, и в создании новых материалов.

Ну, а пока, вместо реального прогресса, мы наблюдаем лишь бессмысленную рыночную бойню, в которой попусту сжигаются огромные трудовые и интеллектуальные ресурсы.

У этого противоборства есть и более «грязные» разновидности. Например, одним из самых распространенных сегодня видов конкурентной борьбы стала так называемая война стандартов.

Что это такое? Давайте представим, что некий условный разработчик софта создал свою операционную систему. Производителям компьютеров она понравилась, и они начали устанавливать ее по умолчанию на каждую продаваемую машину.

В этом случае создатели ОС получают крайне выгодную и фактически непоколебимую позицию на рынке. Ведь от их продукта будут полностью зависеть тысячи других разработчиков, которым придется писать программы специально под эту ОС. И даже если она станет неудобной, глючной и дорогой, она все равно будет оставаться неоспоримым стандартом в области ПО. Ни разработчики, ни пользователи уже никуда не денутся: они будут плакать, колоться, но продолжать есть этот кактус.

Сделать свою технологию общепринятым стандартом сегодня мечтают многие компании. Это дает им сверхприбыль, безопасность (конкуренты сразу отсеиваются) и полный контроль над своим рыночным сегментом. По сути, это одна из разновидностей монополии, на которую правительства предпочитают смотреть сквозь пальцы.

Войны стандартов явление отнюдь не новое. Самые первые из них начались еще в эпоху индустриальной революции, когда происходило повсеместное внедрение техники.

Например, очень масштабной в свое время стала «война токов», которая фактически велась между Эдисоном и Николой Тесла. Первый выступал за использование постоянного тока, а второй — переменного. В этом сражении, как мы знаем, победил переменный ток, однако и потребителям, и производителям во время этого конфликта приходилось совсем несладко.

Свои битвы велись и между виниловыми проигрывателями (45 оборотов в минуту против 33), и компьютерными разъемами, и телефонными зарядками, и даже фильтрами для воды.

Но самые жестокие войны стандартов ведутся в наши дни. Особенно своими «боевыми подвигами» прославилась компания Microsoft, которая активно использует стратегию Embrace, Extend, and Extinguish («Поддержать, надстроить и уничтожить»). Заметив какую-нибудь перспективную открытую технологию, компания присоединяется к ее поддержке, но постепенно начинает добавлять к ней различные проприетарные (несвободные) расширения.

Когда же ее вариант становится популярным, Microsoft отказывается от поддержки оригинального стандарта. В результате первоначальная технология загибается из-за своего отставания от нового лидера. Кстати, директор Microsoft Стив Балмер как-то раз сравнил открытое ПО, распространяемое по лицензии GPL (передача в общественную собственность) с раковой опухолью.

В результате этих войн вместо развития новых технологий возникает бессмысленное и неудобное для потребителя дублирование того, что уже есть. Адепты свободного рынка уверяют, что в итоге побеждает самая продвинутая технология. В действительности же войну стандартов обычно ведут не инженеры, а маркетологи. То есть, вся эта «военная стратегия» в основном сводится к манипуляции потребительским спросом.

Как видим, свободный рынок представляет собой огромную волчью стаю, где нет места сотрудничеству. Здесь каждый норовит вырвать у другого из пасти удачную технологию и присвоить себе то, что плохо лежит. А прогресс… Кому нужен этот прогресс, если есть прибыль?

Заключение

Вопреки либеральной пропаганде, фундаментальная наука сегодня существует главным образом за счет государства. Например, в тех же США она большей частью финансируется правительственными организациями (NIH и NSF).

При этом фанатики невидимой руки постоянно требуют от государства, чтобы оно прекратило «разбазаривать деньги налогоплательщиков». По их словам, свободный рынок будет заботиться о прогрессе более эффективно.

Но в этом случае за бортом мгновенно окажутся сотни направлений науки, которые капиталу просто не интересны. Капитал не умеет мечтать о звездах, и ему нет никакого дела до величия человечества. Интересы капитала — это приземленные технологии и косметические улучшения, которые направлены на получение быстрой прибыли и удовлетворение несложного потребительского спроса.

— Вау, теперь вы можете хранить свои фотографии в облаке! Вау, вы можете создавать свои плей-листы! А еще у нас появился новый дизайн с котиками! — именно так и выглядит прогресс, с точки зрения невидимой руки.

Что же касается глобальных и по-настоящему прорывных проектов, то к ним невидимая рука рынка равнодушна. Они не обещают капиталу быстрой прибыли. Они требуют от него огромных и рискованных вложений. Они требуют совместного труда сотен и тысяч предприятий, которые при этом должны забыть о какой бы то ни было конкуренции.

Для таких глобальных задач всегда, так или иначе, требуется воля государства. Даже США не доверили работу над своим Манхэттенским проектом невидимой руке. Чтобы скорее создать бомбу, американское правительство само собрало воедино инженеров, физиков и математиков. И этих людей объединило не стремление к прибыли, а государственная воля и сама идея реализации такого масштабного проекта.

Команда ученых Манхэттенского проекта

В результате Америка в кратчайшие сроки смогла создать невиданное по своей мощи оружие. Произошло бы это, если бы правительство сделало ставку на капитал? Сильно сомневаюсь.

Впрочем, после падения социалистического лагеря, глобальные проекты потеряли для современных государств актуальность.

Нет, что-то, конечно же, они делают. Например, сегодня ведется совместная работа над созданием термоядерного реактора. В ней участвуют Евросоюз, США, Россия, Китай и несколько других государств. На весь этот проект, который способен избавить человечество от энергетических проблем, было выделено 19 миллиардов евро.

Это много? Это в 27 раз меньше военного бюджета США за 2016 год, и чуть меньше той суммы, которую ежегодно тратят на свои исследования Microsoft и Apple. Рискну предположить, что «рыночным» странам этот термоядерный реактор не очень-то и нужен.

После повсеместного воцарения рынка наш мир фактически остался без будущего. Прибыль и конкуренция, которую боготворят либералы, усиленно сдерживают реальный прогресс, подменяя его убогой имитацией. Вместо прогресса, сегодня нас окружает куча красивых игрушек и роскошь виртуальных миров, выросших посреди всеобщей неприкаянности.

---

Читайте также статьи:
Культ невидимой руки
Невидимая рука и качественные товары

Прибыль и польза

В основе всех мифов о невидимой руке рынка (далее — НРР) лежит следующее заблуждение:

Чтобы получать прибыль, капиталист должен приносить обществу пользу.

Частным случаем этой гипотетической пользы является выпуск качественной продукции.

Адепты НРР рассуждают примерно так: чтобы умножать капитал, бизнесмен должен привлекать побольше покупателей, регулярно утирать нос конкурентам и заботиться о своей репутации. А это значит, что без качественных товаров и услуг ему в этом деле ну никак обойтись!

В чем тут ошибка? А в том, что качество — это всего лишь один из способов получения прибыли. Но отнюдь не единственный.

Вспомним первые годы становления (а точнее — реставрации) капитализма в нашей стране. В то время на рынок массово выбрасывали товары весьма сомнительного происхождения и откровенные фальсификаты. Новоявленные «бизнесмены» в считаные дни сколачивали себе неплохие капиталы, а остальные граждане регулярно травились окорочками и слепли от паленой «Амаретты».

И если бы мы спросили дельцов той эпохи о качестве их продукции, они бы нас даже не поняли:

— Какое качество? Ты лучше глянь, какую я себе тачку купил!

И дело здесь вовсе не в малиновых пиджаках, и не в русском менталитете. Примеры подобного «бизнеса» можно легко найти и в современной России, и на «цивилизованном Западе», и на «духовном Востоке». Просто стремление к прибыли не всегда подразумевает под собой пользу для общества.

Конечно, среди бизнесменов, как и среди обычных людей, есть свои идеалисты, которые «не делают говна» даже под угрозой разорения. Но появляются они не благодаря НРР, а скорее вопреки ей.

Для большинства же капиталистов общественная польза — это не цель, а вынужденная необходимость. Они отнюдь не горят желанием тратить средства на новые технологии и рвать штаны за премиум-качество. Если бы их товары всегда пользовались спросом, они бы с радостью наплевали и на «шесть сигм», и на стандарты GMP. Заводы Форда с удовольствием продолжали бы штамповать свои «черные автомобили», а производители компьютеров до сих пор бы выпускали неподъемных ламповых чудовищ.

Чаще всего бизнесу просто приходиться меняться.

Во-первых, капиталистов непрерывно подстегивает научно-технический прогресс, который они не могут игнорировать. Когда кто-то из производителей внедряет технические новинки, остальные вынуждены последовать его примеру, чтобы не остаться без клиентов.

Microsoft, скрипя зубами, создает вслед за Apple операционную систему с графическим интерфейсом. А компания Chrysler, ругая инноваторов из General Motors, будет вынуждена вкладывать средства в разработку собственного гидроусилителя руля. Их мотивируют к изменениям не абстрактная польза, а вполне конкретная угроза снижения прибыли.

Во-вторых, сегодня бизнесу не дают расслабиться многочисленные государственные и общественные организации, контролирующие качество его товаров и услуг. Даже те страны, которые традиционно считаются оплотом капитализма, вынуждены постоянно сдерживать его аппетиты, чтобы не улететь в тартарары.

Предприниматель, конечно же, может снижать качество, но лишь до определенного предела. Он знает, что за откровенное вредительство ему грозит крупный штраф, потеря лицензии, а иногда и тюрьма.

Но когда появляется хоть малейшая возможность не заморачиваться с качеством, многие капиталисты с радостью этим пользуются. Выдавил с рынка конкурентов? Раскрутил свою продукцию через СМИ? Нашел способ незаметно урезать потребительские свойства продукта? Значит можно расслабиться и просто зарабатывать.

Что же касается общественной пользы, то в отрыве от прибыли она не имеет для капиталиста никакого смысла. Если он не может извлечь прибыль из своего товара или имущества, то скорее предпочтет их уничтожить, чем отдать нуждающимся.

В 2009 году в Европу хлынули дешевые молочные продукты из Азии. Цены на молоко упали, и европейские фермеры начали в знак протеста массово уничтожать свою продукцию.

В Бельгии фермеры вылили на землю 3 миллиона литров молока, во Франции и Германии — по 2 миллиона литров. Мысль о том, что молоко можно отправить в детские дома или раздать малообеспеченным людям, даже не пришла им в голову.

Другой пример «стремления капиталистов к пользе» можно наблюдать в США.

После кризиса многие семьи не смогли выплачивать ипотеку и у них массово отобрали жилье. В результате в Америке сегодня появилось около 19 миллионов пустующих домов и апартаментов. Их нынешние владельцы, американские банки, не хотят тратить деньги даже на нормальную консервацию этих домов, из-за чего они просто гниют и разваливаются.

Пустого жилья хватило бы для проживания 60 миллионов человек. Сегодня в Америке по разным оценкам насчитывается от 3 до 6 миллионов бездомных, а треть населения живет на съемных квартирах.

Однако банки не могут бесплатно или по дешевке раздать жилье нуждающимся. Также они не могут не выгонять людей на улицы. Ведь это же создаст опасный прецедент: люди подумают, что могут безнаказанно не выплачивать банкам кредиты! А потому банкиры предпочитают, чтобы миллионы домов просто превратились в руины.

НРР благосклонна к тем, кто смотрит только на прибыль и идет к ней кратчайшим путем. Именно по этой причине «божественный рыночный механизм» регулярно дает сбои и вместо качества показывает потребителям внушительную фигу.

Эпоха суррогатов

Как обстоят дела с качеством в рыночную эпоху?

Анна Попова, глава Роспотребнадзора, заявила, что до 7% продуктов в современной России — это подделки. В свою очередь, представитель Россельхознадзора Алексей Алексеенко считает, что поддельным сегодня является каждый четвертый продукт.

Это высказывания только официальных представителей государства. Что же касается различных общественных организаций, то они часто называют и более пугающие цифры.

И тут обязательно нужно оговориться. Дело в том, что подделка — это продукт «не соответствующий заявленным качествам». Если же производитель честно укажет, что его тушенка сделана из «ошметков взорванной коровы» или растительного белка, он сможет торговать ей абсолютно легально.

А это значит, что сегодня есть масса возможностей для внедрения «эффективных бизнес-технологий».

Знаете, например, как получить дополнительный навар при изготовлении мясных продуктов? Самое безобидное — это разбавить свинину и говядину дешевой курятиной. Но ведь еще в мясо можно добавить:

— Коллагеновый белок (делают из шкур и сухожилий).

— Соевый белок.

— Влагоудерживающие и желирующие компоненты (для увеличения веса).

— Фосфаты.

— Растительную клетчатку или крахмал.

— Соли чуть больше, чем положено по ГОСТам (это увеличивает срок годности).

— Красители и вкусовые добавки (маскируют низкое качество ингредиентов).

— и. т. д.

Такие «передовые технологии» сегодня придуманы и для молочной продукции, и для кондитерских изделий, и даже для детского питания. Самое дикое, что после подобных глумлений над продуктом и потребителем производители часто добавляют на этикетку издевательскую надпись: «Не содержит ГМО».

(Примечание. Если вам интересно, как сегодня подделывают продукты и как распознать подделки, напишите об этом в комментариях — мы расскажем об этом отдельно).

Некоторые говорят, что подделки и суррогаты — это отличительная черта российского «нецивилизованного» рынка, а в той же Америке с этим все благополучно. Но это не так.

Профессор Мичиганского университета Джон Спинк, возглавляющие организацию Food Fraud Initiative, считает, что в США поддельные продукты составляют до 10% рынка. И опять же: это лишь подделки. Доля легальных суррогатов в «благословенной Америке» еще выше.

А как в рыночную эпоху обстоят дела с лекарствами? Ведь совесть же не позволит их подделывать, да?

Согласно докладу РАН, доля поддельных лекарств в России составляет около 10%, а их суммарный оборот тянет на 2,5 миллиарда рублей. И это при том, что у нас за подделку лекарств дают тюремный срок.

В некоторых странах дела обстоят еще хуже. По данным ВОЗ, общая доля поддельных лекарств в мире доходит до 25%, а оборот всей этой индустрии составляет не менее 25 миллиардов долларов.

Какие лекарства подделывают? В западных странах это обычно самые дорогие препараты, которые активно рекламируют через СМИ. Чаще всего это антидепрессанты, болеутоляющие, сезонные препараты и гормональные средства. В остальных странах подделывают даже жизненно-необходимые лекарства, например от СПИДа и туберкулеза.

И снова должен напомнить: подделки — это то, что не соответствует заявленному качеству. Различные гомеопатические снадобья в аптеках можно продавать абсолютно свободно. Также очень много места «для маневра» предоставляют так называемые БАДы. С точки зрения закона, они лекарствами не являются, хотя при этом позиционируются именно как лекарства.

Рынок подделок и суррогатов не ограничивается продуктами и лекарствами. Свои «предприимчивые люди» есть и среди производителей стройматериалов, и одежды, и гаджетов, и бытовой техники.

В сфере услуг НРР тоже не спешит радовать клиентов высоким качеством. Например, многие помнят, как в самом начале 90-х годов либеральные пропагандисты рассказывали нам о преимуществах платной медицины. Мол, все будет быстро, дешево, качественно и без «унизительных советских очередей».

В современной России платная медицина есть. И?

По данным Роспотребнадзора только за прошлый год (2017) поступило свыше 35 тысяч жалоб на платные медицинские услуги. Пациенты жалуются:

— На навязывание дополнительных услуг (по словам врачей, их заставляют это делать);

— На безопасность препаратов (жесткая аллергия после косметических салонов сегодня не редкость);

— На отказ предоставить информацию об услугах и составе лекарств;

— И. т. д.

Свободный рынок не сделал медицину лучше. Напротив: гонка за прибылью превратила ее в циничный бизнес на человеческом здоровье.

НРР способна отравить все, включая искусство. Например, с наступлением капитализма наш кинематограф чудесным образом выродился в индустрию по штамповке безвкусицы, исторического вранья и откровенного бреда.

Летающие боевые матрешки из последнего российского «киношедевра»

Даже, в общем-то, неплохие когда-то режиссеры внезапно утратили все свои навыки и начали бездумно «пилить» деньги государства и доверчивых спонсоров. А у народа, уже уставшего от бесконечных «Сволочей», «Штрафбатов» и «Викингов», сегодня начинаются спазмы в желудке от одного только словосочетания «российское кино».

Увы, но когда у деятелей искусства в глазах загорается символ доллара, качество теряет для них всякий смысл.

В общем-то, в любой сфере экономики мы сегодня сможем найти своих мошенников и халтурщиков. И вряд ли невидимая рука обделяет их прибылью.

Почему НРР потворствует низкому качеству?

Возникает закономерный вопрос: почему же невидимую руку так часто «глючит»? Почему вместо превосходных товаров, о которых твердят ее почитатели, она порою заваливает потребителей откровенным дерьмом?

У этого явления есть несколько основных причин.

1. Снижение издержек

Для бизнеса это один из самых быстрых и эффективных способов увеличения прибыли. Почему? Давайте решим небольшую задачку.

Пусть некий предприниматель продает свой товар с наценкой в 20%. Вопрос: во сколько раз увеличится его валовая прибыль, если он снизит издержки на 10%, а цену оставит прежней?

Ответ: в 1,5 раза. А если он сумеет снизить издержки на 20%, то его валовая прибыль сразу удвоится.

Такая арифметика очень воодушевляет. Но рано или поздно наступает момент, когда издержки можно будет снизить только за счет качества. Бедный капиталист! Далеко не всякий сумеет справиться с таким соблазном!

Соблазн велик еще и потому, что совсем небольшое снижение качества потребитель вряд ли заметит. Если, например, в докторскую колбасу добавить 1% крахмала, покупатели этого даже не почувствуют.

— Один процент — это ведь совсем не страшно, а? — думает капиталист, терзаемый бесом-искусителем.

Естественно, даже такие «пустяки» влияют на потребительские свойства продукта. Однако до определенного критического уровня можно снижать качество, не опасаясь за репутацию и покупательский спрос.

Но производителю, вставшему на такую скользкую дорожку, уже очень трудно остановиться. А потому многие продукты со временем вырождаются в убогие суррогаты.

Впрочем, некоторые производители проделывают подобные манипуляции с издержками для того, чтобы снизить цены и занять эконом-сегмент. Но тут ни о каком качестве речь не идет изначально.

2. Выгоднее вкладывать в лояльность, чем в качество

Хорошая реклама способна принести больше прибыли, чем дорогостоящие исследования или усовершенствования производства.

Предположим, что две компании производят мобильные телефоны, схожие по своим параметрам. Первая компания решила потратить 20 миллионов на рекламу. Вторая компания решила потратить такую же сумму на то, чтобы увеличить срок службы аккумулятора на 10%. Риторический вопрос: кто из них в итоге заработает больше?

Сегодня главную битву за покупателя ведут не инженеры и технологи, а рекламщики и маркетологи. Благодаря их стараниям, фирма с посредственной продукцией легко может обогнать производителей качественного товара.

О манипуляции спросом мы обязательно поговорим отдельно, а пока разберем один хрестоматийный пример.

Однажды рекламщик Клод Хопкинс (его часто называют «отцом современной рекламы») получил заказ от пивоваренной компании Schlitz.

В поисках хорошей идеи, он попросил заказчиков организовать ему экскурсию на производство. Он посмотрел, как работают пивовары, как они стерилизуют бутылки с помощью специального оборудования, как отбирают сырье и качают воду из артезианских скважин.

После экскурсии Хопкинс сказал владельцам компании:

— Почему бы вам не рассказать обо всем этом своим покупателям? Такой подход к работе произведет на них впечатление.

— А о чем рассказывать?! — удивились пивовары. — Ведь всё то же самое делают и другие производители!

Однако они последовали этому совету и в новой рекламной кампании стали делать упор на свои «уникальные и передовые» технологии. Хопкинс оказался прав: продажи пива вскоре взлетели до небес.

Один из постеров Хопкинса

Эту историю сегодня преподносят как образец креативного и вдумчивого подхода к созданию рекламы. Но давайте отвлечемся от рыночных стереотипов и подумаем: а почему собственно пиво Schlitz вдруг стало пользоваться успехом?

Производители улучшили качество? Нет, не улучшили. Снизили цены? Нет. Вывели клиентский сервис на новую высоту? Нет.

Они просто сманипулировали потребителем. И это оказалось для них выгоднее, чем борьба за качество продукции.

3. Монополии

Качество отходит на второй план и тогда, когда предприятие становится монополистом.

И речь не обязательно о той монополии, на которую реагируют ФАС и другие подобные организации. Нет, капиталисту достаточно просто выстроить свой бизнес так, чтобы у него фактически не было конкурентов.

Эффект монополии могут создать:

— Купленная рекламой лояльность (см. выше), которая мгновенно оставляет позади менее удачливых соперников.

— Территориальное преимущество. Единственный продмаг на три улицы никогда не останется без покупателей, независимо от качества его товаров. Немногие отправятся в соседний микрорайон лишь из-за того, что там продается более вкусный хлеб.

— Свободная рыночная ниша. Например, если только один ресторан в городе занимается доставкой еды на дом, его услугами будут пользоваться всегда. Даже если сами блюда окажутся не самого высокого уровня.

Подобные рыночные преимущества вовсе не обязательно приводят к снижению качества. Однако они позволяют бизнесу расслабиться и уделять ему меньше внимания.

4. Эффект домино

Если бы снижение качества касалось только производителя и конечного потребителя — это было бы еще полбеды.

Но проблема в том, что предприятия не существуют сами по себе — они являются частью сложных экономических систем и производственных цепочек. Например, хлебопекарне нужно покупать муку, мелькомбинату — зерно у фермера, фермеру — удобрения и. т. д.

Из этого следует, что снижение качества на одном производстве будет по цепочке передаваться дальше.

Допустим, владелец аграрного комплекса решил снизить издержки и получить побольше прибыли. Он разбавляет свое зерно дешевым фуражным (кормовым) зерном и отправляет его на мелькомбинат. Там из этого зерна сделают некачественную муку, и развезут ее по другим предприятиям. Булочники испекут из такой муки некачественный хлеб, кондитеры сделают некачественные пирожные, а столовые — некачественные блины.

Еще пример: производитель цемента в целях экономии решил немного нарушить технологию. Что произойдет дальше? А дальше из этого цемента получатся строительные блоки, не соответствующие стандартам качества. Из этих блоков, в свою очередь, получатся непрочные дома, которые через несколько лет покроются трещинами.

Получается, что один единственный недобросовестный производитель способен «инфицировать» сразу несколько предприятий.

И оборвать такую порочную цепь получается не всегда. Во-первых, низкое качество сырья еще нужно обнаружить. А во-вторых, менять поставщика зачастую очень невыгодно.

Например, если цемент производит единственный в регионе завод, то изготовителю блоков придется закупать сырье в соседних областях, переплачивая за доставку. Чтобы не терять прибыль, некоторые бизнесмены предпочтут делать вид, что все в порядке. Они будут работать с недобросовестным поставщиком и дальше, тем самым тоже превращаясь в халтурщиков.

Есть и еще одна причина, из-за которой распространяется «эпидемия халтуры». Когда один из производителей резко снижает цены за счет качества, это зачастую вынуждает остальных следовать его примеру. 

Например, некий завод выпускает фруктовые соки и пюре. Однажды его владельцам приходит в голову потрясающая «инновация»: заменить дорогие экзотические фрукты дешевыми яблоками. Ведь чтобы яблочный сок стал «ананасовым», в него достаточно добавить немного ароматизаторов и красителей! 

Воплотив в жизнь эту «эффективную технологию», завод снижает цены. Покупатели (люди большей частью малообеспеченные) начинают охотно приобретать суррогаты вместо настоящих пюре и соков. В результате перед остальными производителями встает нелегкий выбор: потерять часть рынка, или же последовать примеру своих «находчивых» коллег.  

Запланированное устаревание

Почти в каждом доме можно найти какую-нибудь неубиваемую старую технику. Если многие современные агрегаты выходят из строя, едва отработав гарантийный срок, то допотопные механизмы иногда удивляют своим долголетием.

Это холодильник «Минск», который урчит где-нибудь на даче третий десяток лет. Это телевизор «Рекорд», который в наши дни показывает Путина так же хорошо, как когда-то Брежнева. Это древние Жигули, Тойоты и Фиаты, которые и сегодня исправно доставляют своих владельцев из пункта А в пункт Б.

У меня в семье тоже есть такая реликвия. Это швейная машинка «Госшвеймашина», которую мой прадедушка подарил моей прабабушке перед уходом на Финскую войну.

И когда очередная современная швейная машинка отправляется в свой технический рай, мы снимаем с антресолей эту машинку 30-х годов. Она идеально работает до сих пор.

Долгожителями бывают не только товары советской эпохи. У многих наверняка на черный день припасены старые мобильники, вроде знаменитого Nokia-3210. Да, они выглядят не очень презентабельно, не умеют проигрывать mp3 и ничего не знают ни о каком интернете. Но со своей прямой обязанностью, то есть звонить по нужному номеру, они до сих пор справляются отлично.

Значит ли это, что современная техника не такая надежная, как старая? Как правило, да. И виновата в этом как раз та самая невидимая рука.

Для начала обратим внимание на один парадоксальный факт. А именно:

Производителю выгодно, чтобы его товар рано или поздно ломался.

Если бы товары служила веками, то после насыщения рынка спрос на них сразу бы упал. Зачем нужен новый утюг, если старый по-прежнему хорошо гладит? Зачем покупать новый автомобиль, если старый работает, как часы? Зачем приобретать новый набор кухонных ножей, если старые можно передать по наследству своим внукам?

Чтобы производитель мог снова и снова продавать свою продукцию одним и тем же людям, она должна поскорее выходить из строя. Желательно, чтобы это происходило сразу же после окончания гарантийного срока.

Однако это далеко не все выгоды, которые приносит ненадежная техника. Еще один неплохой источник прибыли для производителя — это торговля запчастями.

Ведь если техника стоит дорого, ее не будут выбрасывать, а постараются починить. А для ремонта потребуются запчасти, которые можно купить только у производителя. По отдельности они, естественно, будут стоить уже гораздо дороже.

Значит ли все это, что производители специально «программируют» свою продукцию на поломку?

Конечно, и такие случаи тоже имеют место. И некоторые умельцы действительно вполне сознательно закладывают в свою технику различные неприятные «сюрпризы». Например, можно вспомнить недавний скандал с компанией Apple: она официально признала, что одна из функций iOS на старых Айфонах намеренно снижала производительность процессора у износившихся батарей.

Но чаще всего такое «запланированное устаревание» появляется само собой. А его причиной становится все та же борьба с издержками.

В те далекие времена, когда еще не было мощных компьютеров и современных технологий, производители не умели точно предсказывать срок службы своих товаров. И чтобы не допустить преждевременных поломок, они щедро закладывали в свою продукцию избыточный запас прочности. Например, чтобы какая-нибудь шестеренка не стерлась раньше времени, они делали ее толстой и вытачивали из каких-нибудь особо прочных сплавов.

Но что такое лишний запас прочности, с точки зрения свободного рынка? Правильно, это издержки.

Современные технологии позволяют производителям рассчитать срок службы деталей с очень высокой точностью. К их услугам превосходные испытательные стенды, статистика от многочисленных дилеров, специальные программы и быстрые компьютеры. А это значит, что сегодня есть возможность закладывать в товар ровно столько прочности, сколько нужно. И не каплей больше.

Гарантийный срок три года? Именно на столько производитель и рассчитает каждую деталь. Зачем ему вытачивать шестеренку из прочной стали и тем самым увеличивать издержки? Ведь он спокойно можно сделать ее из какой-нибудь паршивой пластмассы, которой как раз и хватит на эти три года.

Конечно, условия эксплуатации бывают разными, а потому детали могут выйти из строя раньше времени. Однако полученная в результате экономии прибыль с лихвой окупит все возможные гарантийные ремонты или замены товара.

И снова НРР ведет капиталиста к прибыли самым коротким путем. А качество…

— Качество? — удивляются производители. — Вам же обещали, что техника прослужит три года. Чего вы еще от нас хотите?

Заключение

Способствует ли свободный рынок повышению качества товаров?

Разумеется, в какой-то степени способствует. Иначе весь мировой капитализм давно бы уже рухнул под тяжестью производимого им говна. Но качество — это не цель свободного рынка, а скорее его побочный эффект.

Сама по себе невидимая рука не гарантирует качества. Ее цель — прибыль, а не польза. И когда появляется возможность получать прибыль без заботы о покупателе, многие капиталисты этим охотно пользуются. Более того, невидимая рука регулярно толкает некоторых из них к снижению качества, ибо минимизация издержек — самый короткий путь к увеличению прибыли.

Кто-нибудь наверняка возразит:

— Но ведь качество многих товаров все-таки растет! Чья это еще заслуга, если не свободного рынка?

На самом деле, кроме НРР, есть и другие факторы, которые влияют на качество.

Во-первых, к немалому возмущению поборников экономических свобод, сегодня в большинстве стран работают десятки и сотни государственных контролирующих организаций. Они сдерживают НРР, не позволяя производителям пуститься «во все тяжкие» и штамповать откровенный шлак.

Сегодня только в одной России действуют свыше 70 контрольных и надзорных органов федерального и местного уровня. 

Российский бизнес регулярно «кошмарят» Роспотребнадзор, Росздравнадзор, Россельхознадзор, Ространснадзор, Росприроднадзор, Роструд, Ростехнадзор, Росалкогольрегулирование, ФАС и множество других организаций, включая общественные. Хотя к их работе выдвигают немало претензий,  эти конторы все же удерживают российский капитализм в рамках приличия. 

Что же касается США, на которые любят ссылаться отечественные поклонники НРР, то там государство «вмешивается в работу рыночных механизмов» еще активнее. Кроме контролирующих органов, аналогичные нашим, в Америке действуют свыше 600 (!!!) организаций, которые занимаются разработкой и поддержанием стандартов качества. 

Во-вторых, качество — это прямое следствие научно-технического прогресса. Именно развитие человеческой мысли, приводит к появлению новых технологий, высококачественных материалов и передовых методик управления производством.

И свободный рынок тут абсолютно ни при чем. Как вы помните, наука и техника отлично развивались и в социалистических странах, где никакой невидимой рукой даже и не пахло.

В-третьих, качество — это добрая воля людей и их стремление к созиданию. Если человек в силу своих желаний или убеждений захочет делать качественные вещи — он будет их делать, независимо от наличия или отсутствия свободного рынка.

К примеру, разработчики софта, желающие получить прибыль, выпустят программу 3D-Max, годовая подписка на которую стоит 49 тысяч рублей. А программисты-энтузиасты, в свою очередь, выпустят программу Blender, которая позволит всем желающим создавать 3D-модели абсолютно бесплатно.

Продукт делают люди, а не деньги. А потому, что бы нам ни твердили пропагандисты свободного рынка, у него нет и никогда не было монополии на качество.

Откуда вылезла невидимая рука?

Все началось с Адама Смита. В 1776 году он выпустил свой знаменитый трактат «Исследование о природе и причинах богатств народов», который почти сразу стал невероятно популярным. Что неудивительно: впервые экономика была представлена не в виде набора бессвязных наблюдений, а в виде стройной системы, работающей по определенным законам.

В этом трактате и была озвучена концепция «invisible hand» — невидимой руки рынка (далее просто — НРР). Суть ее в том, что стремление капиталистов к прибыли, по мнению Адама Смита, в конечном итоге приводит к росту общественного блага. Вот что он пишет:

«…он {капиталист} преследует лишь свою собственную выгоду, причём в этом случае, как и во многих других, он невидимой рукой направляется к цели, которая совсем и не входила в его намерения; при этом общество не всегда страдает от того, что эта цель не входила в его намерения. Преследуя свои собственные интересы, он часто более действительным образом служит интересам общества, чем тогда, когда сознательно стремится делать это».

Проще говоря, чтобы получать прибыль, капиталисту нужно учитывать чужие интересы, например, потребности покупателей. А это значит, что его корыстные и эгоистичные устремления будут приносить людям пользу.

Как это работает?

Давайте для примера посмотрим на владельца небольшой хлебопекарни. Он, естественно, хочет, чтобы люди ходили за хлебом к нему, а не к его конкурентам: так он продаст больше товара и получит больше прибыли.

Привлечь покупателей в свою лавку он может по-разному:

— Расширить ассортимент. Например, выпекать не только черный хлеб и батоны, но и багеты, калачи, бублики и ватрушки.

— Повысить качество. Печь не обычные булки, а, скажем, булки с изюмом. Или замешивать тесто не на воде, а на молоке.

— Снизить цену. У всех буханка хлеба стоит 32 рубля, а у него будет стоить 16 рублей.

— Улучшить сервис. Например, установить в своей лавке кофейный автомат или организовать доставку свежей выпечки прямо на дом.

Подобные нововведения позволят булочнику обойти конкурентов и заработать больше денег. Но в выигрыше будут и его клиенты, которые получат широкий выбор продукции, хорошее качество или низкие цены.

Что бы НРР успешно работала, государство, по мнению Адама Смита, должно делать три вещи:

— Гарантировать предпринимателям экономические свободы: свободу торговли, конкуренции, ценообразования и. т. п.

— Обеспечивать безопасность жизни и частной собственности: следить за правопорядком, организовывать судопроизводство и защищать страну от врагов.

— Поддерживать инфраструктуру: строить мосты, прокладывать и чинить дороги (некоторые поклонники НРР считают этот пункт не обязательным).

На этом все функции государства и заканчиваются. Более того: по мнению Адама Смита, оно ни в коем случае не должно вмешиваться в работу рынка. Он пишет:

Лишь наглостью и самонадеянностью королей и их министров можно объяснить их претензии на роль верховного наблюдателя за экономической жизнью простых людей. И еще большая наглость и самонадеянность — ограничивать граждан введением законов, регулирующих их расходы, и запретами на импорт высококачественных товаров из-за рубежа…

Почему государство не должно вмешиваться в рынок?

Современные адепты НРР объясняют это тем, что рынок — это полностью саморегулирующаяся система. Она способна достичь равновесия без всякого постороннего вмешательства, подобно природным экосистемам.

Когда же государство лезет в работу рыночных механизмов, оно искажает «сигналы», которыми обмениваются субъекты рынка. Из-за этого система саморегуляции начинает «сбоить» и рынок не может придти в равновесие.

Вот, в общем-то, и все «учение НРР». Остальные его постулаты лишь дополняют или уточняют идеи саморегуляции и невмешательства.

НРР у других мыслителей

Разумеется, Адам Смит был отнюдь не первым и не последним, кто озвучивал подобные мысли. Просто он изложил их наиболее внятно и популярно, а также сумел донести до широкого круга читателей.

Сама же идея уже давно «носилась в воздухе». Ведь как раз в это время происходило активное становление капитализма, который срочно нуждался в собственной идеологической базе и в собственных адвокатах.

Намеки на идеи свободного рынка встречались уже у Джона Локка — «отца» либерализма. А за 20 лет до Адама Смита, французский коммерсант Венсан де Гурнэ впервые провозгласил концепцию laissez-faire (лесе-фэр — «руки прочь»), то есть невмешательства в рынок.

Постепенно идеи НРР и лесе-фэр получили огромную популярность как у предпринимателей, так и у экономистов-рыночников. Среди продолжателей можно отметить английского экономиста Давида Рикардо, считавшего, что взаимодействие государства с рынком должно ограничиваться исключительно налогами.

Немалый вклад в идею НРР внесла и Манчестерская школа экономики (Ричард Кобден, Джон Брайт и.т.д.). Она заметно повлияла на облик британского капитализма, а среди ее рекомендаций государству присутствовал даже отказ от нормирования рабочего дня.

Но это все дела XVIII-XIX века. Современный же список адептов НРР очень разнообразен: от умеренных рыночников, до экзальтированных проповедников.

Первые, не оспаривая в целом благость НРР, допускают и даже приветствуют вмешательство государства в свободный рынок. Например, экономист Джон Кейнс в свое время утверждал, что рынок не способен преодолеть кризисы без помощи государства (впоследствии его идеи активно применялись правительством США).

Вторые, вроде всяких либертарианцев и последователей Айн Рэнд, настроены более категорично. По их мнению, государство вообще не имеет права лезть в экономику и мешать капиталистам обогащаться. Среди их требований — отмена пенсий, пособий по безработице и большей части налогов. А некоторые, особо упоротые, требуют ликвидировать заповедники, отменить бесплатное образование и контроль за качеством лекарств.

Жрецы и культ

Как обосновывают свои идеи адепты НРР? Может быть они приводят результаты научных исследований? А может у них есть примеры стран, достигших процветания за счет тотального лесе-фэр?

Увы, их аргументы — это в основном призывы и лозунги в духе религиозных фанатиков. В своих проповедях они усиленно «давят на эмоции», что является главным признаком обыкновенной пропаганды.

Сами же их проповеди обычно сводятся к двум догмам:

— НРР — это главный источник благодати в этом мире.

— Те, кто это отрицают — мерзкие демоны, которые вероломно и иррационально желают зла всему человечеству.

Вот, например, что писала когда-то Айн Рэнд:

Все злодейства, злоупотребления и несправедливости, традиционно приписываемые бизнесменам и капитализму, имели своей причиной отнюдь не свободный рынок или нерегулируемую экономику, но вмешательство правительства в экономическую жизнь.

В наши дни ей вторит Джон Тамни, один из редакторов Forbes:

Правительство – единственная помеха процветанию как США, так и других стран. Без государственных налогов, регулирования, торговых и денежных барьеров, чинящих препятствия желаниям людей производить материальные ценности, мы были бы ограничены только собственным воображением.

В самом деле, когда речь идет о замедлении экономического роста, кризис – это правительство. Чтобы гарантировать будущее процветание страны, нужно обуздать правительство, но никак не торговлю.

Одним словом, если бы не проклятое государство и не подлые социалисты, на Земле давно бы наступил рай. А невидимая рука даровала бы нам невероятный рост качества товаров, смехотворно низкие цены, великолепные условия труда и нескончаемый научно-технический прогресс.

Американский экономист Ярон Брук пишет:

«Трудно представить себе мир с полностью свободными рынками. Люди были бы намного богаче. У нас бы были передовые технологии. Мы жили бы до ста пятидесяти лет и дольше, потому что биотехнологии обладают потенциалом, если освобождаются от правил и государственного контроля, чтобы действительно продлевать жизнь человека. У нас бы были ракетные корабли, летающие на Марс, мы смогли бы колонизировать Марс. Что еще более важно, в мире не было бы бедных людей…»

О «благости» НРР мы поговорим в следующих статьях. А пока вытрем слезы умиления и попробуем понять: а почему, собственно, ее так обожествляют?

НРР как оружие

Естественно, за всей этой пафосной риторикой прячутся весьма прагматичные мотивы. И если отбросить пропагандистское «всеобщее благо», у нас останется только «лесе-фэр» — способ сделать капиталисту хорошо и приятно.

Учение о невидимой руке — это и есть голос самого капитализма, вещающего устами людей. Оно появилось как идеологическое оружие, которое сперва было направлено против сословного общества, а затем, с еще большим остервенением, и против социалистических идей.

На пик своей популярности «оружие НРР» вышло в период холодной войны. В это время оно массово применялось как для сдерживания, так и для нападения.

В первом случае оно предназначалось для жителей самих капиталистических стран. Его задачей было показать, какие ужасы их ждут, если победит социализм и НРР перестанет осенять их своей благодатью.

Даже если не брать всякие крайности, вроде агиток Оруэлла и той же Айн Рэнд, выглядела такая «защита невидимой руки» очень примитивно и топорно. А зачастую была откровенным враньем.

Самый «жирный» образец этого жанра мне встретился у экономиста Милтона Фридмана. В своей скандальной книге «Капитализм и свобода» (кстати, вступление к ее русскому изданию написал Егор Гайдар) он делится впечатлениями о своей поездке в СССР:

Сельская местность, которую мы видели по пути из Варшавы в Москву , мало изменилась по сравнению с описаниями 50-100-летней давности. Тот же деревенский колодец и телеги, запряженные лошадьми, преобладание женщин, гнущихся в три погибели на полевых работах, и почти полное отсутствие механизированного оборудования. Деревни в основном погружены в темноту; только в редких сельсоветах горит свет…

В Москве нас поразило государственное богатство посреди людской нищеты. Люди, торопливо шедшие по улицам, были бедно одеты. Витрины были однообразны, а товары жутко дорогие […]

С другой стороны, новый Дворец Советов в Кремле представлял собой великолепное современное здание из алюминия и стекла и столь же великолепным оказался Дворец пионеров, предназначенный для внешкольных занятий подростков. Как мы заметили, подростков, которые занимались во дворце, привозили туда в первоклассных автомобилях с шоферами. Опера, балет, кукольный театр – все было прекрасно. Все было для привилегированных…

Разумеется, у людей, которые застали СССР в сознательном возрасте, эти описания не вызовут ничего, кроме смеха и возмущения. А вот на западных обывателей, я думаю, подобные страшилки вполне могли произвести впечатление.

Вторая функция «оружия НРР» — нападать и завоевывать. И если своих соотечественников пропагандисты пугали «ужасами социализма», то жителей стран соцлагеря они заваливали агитками о райской жизни в условиях свободного рынка.

— Отмените плановую экономику и заживете не хуже, чем в США, — такую мысль продвигала западная пропаганда. — Просто прислушайтесь к рекомендациям наших экспертов (МВФ, Всемирного банка и. т. д.) и будем вам счастье.

Очередь в первый советский Макдональдс

У поражения СССР в холодной войне было много причин. И отнюдь не последнюю роль в этом сыграли проповеди о преимуществах свободного рынка, которые на рубеже 80 и 90-х годов массово транслировались через СМИ. Они не только способствовали разрушению социалистической системы, но и помогли капиталу осуществить небывалую по своим масштабам экономическую экспансию.

Когда невидимой руке дают свободу

Что происходит, когда невидимой руке дают полную свободу? Действительно ли начинается повальное счастье с полетами на Марс?

Разумеется, мы можем вспомнить и 90-е годы в России, когда после воцарения НРР ожидаемая продолжительности жизни в стране снизилась более чем на пять лет, а рождаемость упала почти в два раза. Но я полагаю, что большинство читателей и сами хорошо помнят эти события.

А потому предлагаю посмотреть на историю другой страны, которая для большинства является чуть ли не синонимом свободного рынка. Речь, как вы поняли, пойдет о США.

Да, какое-то время американское правительство действительно свято чтило экономические свободы и верило в различные невидимые руки. Однако продолжалось это не так уж и долго.

Во второй половине XIX века свободный рынок в США привел к появлению огромных трестов. К примеру, компания Standard Oil, принадлежавшая небезызвестному Рокфеллеру, владела 95% американского нефтяного рынка.

Тресты почти полностью контролировали свои рыночные сегменты. А это значит, что они могли назначать любые цены, как угодно крутить потребителем и давить конкурентов, словно мошек.

В конце концов, американское правительство не выдержало этого беспредела. Грубо поправ свободу предпринимательства, оно приняло в 1890 году первый антимонопольный закон — «акт Шермана».

Следующее столкновение с НРР произошло в США в самом начале XX века. В это время по стране начали массово разъезжать балаганы, где очень предприимчивые люди предлагали американцам лекарства от всех болезней.

И это были не только гомеопатические пустышки. Неплохим спросом пользовались «лекарства» на основе опиума и морфия, например, средства от колик у младенцев и различные тонизирующие препараты для взрослых.

Успокоительный сироп Миссис Уинслоу (на основе алкоголя и морфия)

Примерно в эти же годы писатель и журналист Эптон Синклер выпустил роман «Джунгли», который поверг в шок всю Америку. В этой книге рассказывалось о состоянии мясоперерабатывающей промышленности США. Американцы с ужасом узнали, что им регулярно приходилось есть тухлятину и мясо больных животных, а их любимые продукты изготавливались в условиях полной антисанитарии.

Общественность негодовала. И в 1906 году правительству снова пришлось надавать рынку по его невидимым рукам. В стране был введен повсеместный контроль за лекарствами и продуктами (особенно за мясом). Также правительство утвердило строгие правила оформления этикеток.

Однако невидимая рука не унималась. И в 1929 году она ответила так, что содрогнулась не только Америка, но и весь остальной мир.

Да, вы угадали: началась Великая депрессия. Почти 17 миллионов американцев остались без работы. Массово разорялись фермеры и лавочники, закрывались крупные и мелкие предприятия, а банки лопались один за другим. Апофеозом этого безумия стал расстрел демонстрации голодных рабочих в Детройте в 1932 году.

С депрессией покончил президент Рузвельт. Он провозгласил «новый курс» и, к ужасу американских политиков и бизнесменов, начал активно внедрять в экономику США элементы социализма.

Рузвельт ввел пенсии, пособия по безработице и контроль за продолжительностью рабочего дня. Он установил правила выплаты заработной платы, запретил детский труд и признал право рабочих на создание профсоюзов.

И это еще не все. Для ликвидации безработицы Рузвельт организовал масштабные общественные работы, вроде строительства дорог и аэродромов. Также государство начало выплачивать дотации фермерам и страховать банковские вклады. А для восстановления разрушенной промышленности были предприняты меры, от которых за версту отдавало плановой экономикой.

Поборники свободного рынка жестко критиковали Рузвельта и продолжают критиковать его сейчас. Однако американское правительство получило хороший урок и сделало соответствующие выводы.

С тех пор в США государственное вмешательство в экономику только возрастало. В настоящий момент в Америке действуют свыше ста федеральных регулирующих органов, которые контролируют почти все: от медицины до атомной энергетики.

Забавно, что в то же самое время представители США настойчиво убеждают другие страны (включая Россию) предоставить рынку максимальную свободу. И это заставляет усомниться в чистоте их намерений.

Заключение

В последующих статьях мы постараемся подробно рассмотреть все основные мифы о невидимой руке. Мы разберемся, действительно ли она оказывает благотворное влияние на экономику, какими средствами она достигает своих целей и куда ведет людей вера в святость свободного рынка.

Кто-то неотесанный может подумать, что никто не станет покупать бесполезное приложение, только потому что оно самое дорогое… и жестоко ошибется

Приложение “Я богат” было разработано выдающимся деятелем капиталистической науки и техники Армином Хайнрихом из Германии в 2008 году. И поначалу продавалось за $999.99.

Причем в оригинальной версии прокламаций к себе любимому слово “заслуживаю” было написано с ошибкой.

В первый день выпуска приложения в продажу нашлись целых восемь жертв капиталистического образования и системы в целом, которые немедленно купили сей продукт. Шесть из них— из США, двое— европейцы. Создатель заработал $5880 за 24 часа, а Аpple, продававший приложение в своем магазине,—$2520.1 Впрочем, Аpple был вынужден убрать приложение из списка своих товаров, поскольку оказалось, что один покупатель купил его случайно и пожаловался. Он подумал, что это шутка.

Но какая к чертям шутка, если его до сих пор продают. В разных ипостасях и в разных магазинах. Во-первых, появилась новая версия от того же производителя “Я богат LE” и продается в App Store.2 Честно сказать, не совсем в курсе как расшифровывается “LE”, но приложение в этой версии стоит всего $9.99.

Совсем даром по сравнению с первоначальной ценой. Так что расходится довольно бодренько. Выполняет те же функции, что и оригинальная версия, но по цене в сто раз дешевле. Ах, пардон, в новой версии есть продвинутый калькулятор, очевидно, для подсчета богатств. Кто не соблазнится купить? Особенно, если “заслужили” и “успешные”. Некоторые даже оставили исчерпывающие отзывы:

Самая первая иллюстрация выше изображает продукт, продаваемый в «Google Play».3 Это приложение стоит около $400, но некоторым время от времени выпадает честь купить его… бесплатно. При этом используется один из ловких рекламных приемов, когда кто-то не успел купить во время распродажи, но очень хотел, и таким образом все же раскошеливается и приобретает  бесполезную вещь по слегка заниженной цене. Дело в том, что “обычная цена” сего технологического чуда— $549.99. Опять же невозможно не соблазниться. Особенно учитывая, что в приложении “содержится реклама”. Ну, признайтесь, кто не мечтал стать богатым путем избавления от $400 и приобретения кучи рекламы? Оригинальные канальи, черт возьми.

И наконец, третий продукт предлагается в магазине «Google Play». “Я богат. Лицензия.”4 Кто и что лицензирует—не совсем понятно, но подлец гугл быстро установил какое у меня устройство и написал, что этот товар— не про мою честь. Дескать, “не подходит”. И цену не показывает, но до этого она значилась в размере $200.

Производители у всех трех продуктов разные, но неизвестно, кто именно за ними стоит. Возможно, одни и те же лица. Особенно умиляет заверение о единственной в своем роде картинке “Я богат.”

И поскольку две монополистических красавы “Google” и “Apple” продают практически все приложения, в других местах нарыть сей клад мне не удалось. Собственно, трудно найти черную кошку в черной комнате, особенно если нет комнаты.5

Да, как видно, перед нами весьма многоговорящее приложение, хоть и “ничего не делает”. Минуточку, а куда подевалась “невидимая рука рынка”, которой предназначалось вытеснять ненужные товары? Или она теперь растет из совершенно неожиданного места и направляет весь навязанный хлам через то место, откуда растет, в монополии, а те, наперебой дурачат потребителей с помощью рекламы и прочих не очень умных, но пока работающих приемов? Сюда же можно добавить легенды и мифы о том, как разбогатеть путем чтения вдохновляющих фраз на смартфоне, пока капиталисты прикарманивают реальные капиталы.

Поэтому приложения “Я реально богат” никто не станет выпускать, так как в них придется рассказать, откуда на самом деле появляется богатство. При этом все горячие места эксплуататоров уже заняты. Так что  всем прочим только и остается, что довольствоваться такими неумными поделками эффективных собственников. А в довесок получать рекламу.

Торговцы амулетами вчера и сегодня

Еще в каменном веке предприимчивые шаманы сообразили, что им вовсе не обязательно ходить на охоту самим. Это хлопотно и опасно: можно угодить в пасть саблезубому тигру или под копыта бизонов.

Гораздо проще сделать так: набрать ракушек, повесить их на веревочку и объявить изумленным соплеменникам, что это супер-амулет, приносящий удачу. Как оказалось, весь этот хендмейд легко можно обменять на кусок жирной мамонтятины, связку фруктов или благосклонность какой-нибудь женщины.

Это было гениально. Это было настолько гениально, что торговля амулетами с тех пор уже не прекращалась на протяжении всей человеческой истории.

Со временем связки из костей и ракушек превратились в рецепты философских камней и эликсиров вечной молодости. А средневековые читеры, рискуя попасть на костер, выкладывали последние деньги за «руку славы», науброуки (лучше не гуглить) и различные «печати Соломона».

Развитие науки постепенно сказалось и на торговле успехом. Уже в XIX-XX веке появились более практичные и реалистичные направления этого бизнеса, которые заметно потеснили традиционные лавки с амулетами.

В настоящий момент всю индустрию успеха можно условно разделить на три больших сегмента:

1. Магия и оккультизм

Торговцы из этой категории так и не «прогнулись под изменчивый мир». Они с гордостью продолжают дело своих первобытных и средневековых предшественников и почти не пытаются прикрыться наукой. Они активно продают современные версии амулетов и философских камней, предлагая всем желающим улучшить жизнь с помощью различных мистических манипуляций.

В этом сегменте трудятся экстрасенсы, потомственные целители, черно-белые маги, специалисты по Фэн-шуй, последователи зороастрийских звездочетов, мексиканских брухо и босоногих девушек из сибирской тайги.

Немного особняком стоит «философия халявы», о которой мы уже как-то писали. Суть ее в том, что с помощью правильных мыслей человек способен притягивать в свою жизнь те или иные события. У «философии халявы» много проповедников, но ее безусловным хедлайнером сегодня является Ронда Берн со своим фильмом «Секрет».

Продукция всех этих неошаманов по-прежнему пользуется во всем мире неизменным спросом. И это серьезный симптом: популярность подобных учений говорит о том, что государство перестало уделять должное внимание образованию и просвещению. Впрочем, думающие люди на магию и оккультизм обычно не ведутся, а потому и мы в этой статье рассматривать их больше не будем.

2. «Психология»

Я не случайно взял это слово в кавычки. Очень часто у продавцов успеха из этого сегмента нет соответствующего образования, а их “продукция” не имеет никакого отношения к научной психологии.

Самый известный и хайповый товар таких «психологов» — это так называемые психотренинги личностного роста (ЭСТ, Lifespring и тому подобное). Во время их проведения людей подвергают всяческим унижениям, «эмоциональной раскачке» и прочим видам грубого психологического воздействия.

В результате в самом конце тренинга у его участников начинается нездоровая эйфория. Они чувствуют себя всемогущими и с радостью выкладывают деньги за «более продвинутое обучение». А вдобавок ко всему, они по заданию инструкторов начинают настойчиво агитировать всех знакомых принять участие в этом непотребстве.

За такими мероприятиями часто тянется длинная череда из тяжелых депрессий, самоубийств и судебных разбирательств. В некоторых странах тренинги личностного роста пытаются запрещать, но их организаторы просто меняют названия своих контор и периодически всплывают снова.

Но даже если психологи и не занимаются таким «психологическим фашизмом», слепо доверять им все же не стоит. Назвать себя психологом сегодня может кто угодно. И если работа плохого хирурга видна сразу, то результаты «лечения» у психологов-самозванцев проявляются лишь через некоторое время. Последствия при этом бывают не менее плачевными, чем последствия неудачной операции.

Но главная проблема, на мой взгляд, заключается в другом.

Популярность психологии в наше время — это все та же попытка людей найти чит-коды от вселенной. Людям почему-то кажется, что изменить свою психику гораздо легче, чем изменить окружающую их действительность.

Получить новую профессию? Найти работу? Работать? Учиться? Не… Это все слишком сложно и требует усилий. Проще полежать на кушетке у психоаналитика, покопаться в своем раннем детстве или послушать лекцию очередного учителя жизни.

3. «Создатели миллионеров»

Этот сегмент появился в самом начале XX века. У его истоков стояли такие «классики деловой литературы», как Дейл Карнеги, Фрэнк Беттджер, Джордж Сэмюэл Клейсон и Наполеон Хилл.

Если в первое время все выглядело скромно и вполне благопристойно, то сегодня в сфере подготовки «будущих богачей» вращаются огромные деньги. Например, в России ежегодный оборот на рынке бизнес-образования составляет 45-60 млрд рублей и немалая его часть приходится именно на торговлю успехом.

И тут нужно оговориться: деятельность продавцов успеха не имеет никакого отношения к настоящему бизнес-образованию. Это не MBA, и не курсы профессиональной переподготовки. «Создатели миллионеров» почти не учат своих подопечных ни клиентскому сервису, ни управлению проектами, ни работе с персоналом.

Их курсы можно узнать по следующим признакам:

Вместо конкретных инструментов — фиксация на абстрактном богатстве и успехе.

Давление на низменные чувства: алчность, зависть, гордыню («в отличие от офисного планктона вы станете хозяевами жизни!»).

Обещание быстрых или легких результатов.

Идея, которую пропагандируют эти бизнес-гуру, очень простая: любой человек может заработать миллионы и перейти в класс процветающей буржуазии. А для этого нужно поверить в себя, перестать вкалывать на дядю и, разумеется, выйти из зоны комфорта:

Иногда даются и конкретные схемы обогащения, однако и они не отличаются особой сложностью. Например:

1. Найти свою нишу.

2. Сделать лендинг.

3. Настроить Яндекс Директ.

4. ……………………..

5. PROFIT!!!

Обычно тут у скептиков появляется множество наивных вопросов. Например: зачем открывать схемы, если они действительно работают и дают конкурентные преимущества? Или: если ты специалист по бизнесу, почему зарабатываешь только продажей информации? И почему эти знания тебе выгоднее продавать, чем использовать самому?

Но все эти скептики, скорее всего, просто завидуют успешным людям.

Причины популярности

Раз торговля успехом сегодня так востребована, то может она и правда приносит людям пользу?

Это вряд ли. Я полагаю, что ее популярность проистекает из некоторых особенностей современного общества и человеческого мышления. Вот основные из них:

1. Социальное неравенство

Пропасть между богатыми и бедными растет с каждым годом. При этом те, кто еле сводят концы с концами, вынуждены ежедневно созерцать обладателей дорогих особняков и элитных иномарок.

Даже в том же XIX веке бедняки еще как-то могли смириться со своей участью. У них была возможность спокойно прожить всю жизнь в своем замкнутом мирке, где их в основном окружали люди такого же социального класса. У них были свои магазины, свои развлечения и свое независимое информационное пространство.

Современные СМИ сделали информационное пространство всеобщим. И сегодня малообеспеченные люди при всем желании просто не смогут отгородиться от «мира богатых».

Со всех сторон на них сыпется реклама: «Купи iPhone! Купи Lexus! Купи путевку на Мальдивы!». В телевизоре белозубые звезды день и ночь трясут перед ними своими драгоценностями. А в интернете все активно обсуждают Абрамовича, поужинавшего в ресторане на 47 тысяч долларов.

Человеку уже негде спрятаться от осознания собственного «лузерства». Вот тут-то и появляются торговцы успехом. Они говорят:

— Псс, парень, не хочешь немного материального благополучия? Занеси нам денег, и мы отсыплем тебе дозу секретных фишек!

В такие моменты очень велик соблазн выгрести из кошелька последние рубли и обменять их на пустые надежды. Что многие и делают.

2. Атомизация общества

Человек — животное общественное. Большую часть своей истории он жил в общине и чувствует уверенность в завтрашнем дне лишь тогда, когда может рассчитывать на свое племя.

Но у современного человека нет племени, и он уже ни в чем не уверен.

Чтобы выжить в «эпоху разобщенного мира», ему нужно постоянно брать на себя ответственность за свои поступки и за свою жизнь. Ему нужно самому разбираться в окружающем его хаосе. Ему нужно действовать, не ожидая помощи и подсказок со стороны.

В результате многие сегодня буквально парализованы страхом перед реальностью. И тут к ним снова приходят торговцы успехом.

— Не бойся! — говорят они. — Мы на пальцах объясним тебе, как устроен этот мир, и дадим проверенные рецепты счастья. Ты, главное, повторяй наши мантры и выполняй упражнения из нашего списка. И да: не забывай вовремя оплачивать счета.

У человека появляются «карта и компас». И плевать, что эта карта часто не от нашей планеты, а компас показывает куда угодно, только не на север. Ведь они возвращают иллюзию контроля над жизнью, по которому люди так истосковались.

3. Поиск волшебных таблеток

Наш мозг не любит лишний раз напрягаться и расходовать энергию. А потому вполне понятно желание людей решать все свои проблемы быстро и без затрат.

Увы, но люди сами жаждут «волшебных таблеток успеха». Жаждут настолько сильно, что начинают сознательно игнорировать чужой и даже свой негативный опыт. Они снова и снова покупают акции МММ, ведутся на «нигерийские письма» и приобретают чудо-ботов для торговли на Форекс.

Что уж тут говорить о продавцах успеха? Ведь они и выглядят солидно, и говорят убедительно, и действуют вполне легально. Может быть, именно у них найдутся настоящие «волшебные таблетки»?

Самое забавное, что некоторые бизнес-гуру вполне честно говорят своим студентам, что «для успеха нужно вкалывать». И в этом случае люди начинают судорожно искать в их книгах и выступлениях новую волшебную таблетку, которая называется «Начать вкалывать».

4. Выгодный бизнес

Торговцев успехом с каждым годом становится все больше. Что неудивительно, ибо сам этот бизнес выглядит чертовски привлекательно.

Например, некто узнает о многомиллионных гонорарах Энтони Роббинса и в его глазах ярко вспыхивает символ доллара.

— А чем я хуже? — говорит он и начинает составлять собственный бизнес-план:

1. Найти 100 человек.

2. Собрать с них по 100 баксов.

3. Пересказать им идеи того же Энтони Роббинса или хотя бы Наполеона Хилла.

И — вуаля! Всего за 2-3 дня в кармане появится сразу 10 тысяч долларов! Работы и риска в сотни раз меньше, чем при открытии магазина или парикмахерской. А в отличие от торговли спайсами, это еще и абсолютно законно.

На самом деле в этом бизнесе отнюдь не так все легко и безоблачно, как представляется начинающим инфобизнесменам. Там более, что конкуренция среди торговцев успехом сегодня просто колоссальная.

Однако и они, если постараются, тоже смогут урвать свой кусок. Ведь при должном усердии всегда можно найти еще «не окученных» любителей чит-кодов и «лузеров, подсевших на тренинги».

Productivity Porn

Когда люди критикуют индустрию успеха, они обычно разбирают сами рецепты, которые предлагают «психологи» и бизнес-гуру. И это, в общем-то, правильно. Ведь под видом «секретных секретов» людям нередко подсовывают банальную, бесполезную, а иногда и откровенно вредную информацию.

Однако мне кажется, что главная опасность этой индустрии вовсе не в этом.

Злые языки придумали для популярных сегодня «секретов жизненного успеха» один очень меткий и унизительный термин — Productivity Porn. Точно так же как обычная порнография создает иллюзию отношений, так и Productivity Porn создает иллюзию близкого успеха.

Именно иллюзию. Ведь на самом деле потребление подобной информации — это просто способ по-быстрому срубить эндорфинов и успокоиться. Человек читает очередные «Правила жизни от Стива Джобса», ставит лайк и испытывает облегчение. В его мире на короткое мгновение все становится легко и понятно. И ему уже не особенно хочется куда-то бежать, что-то делать и чего-то там добиваться.

Индустрия успеха ничего и не собирается менять в жизни людей. Для чего? Чтобы, в конце концов, остаться без клиентов?

Ее задача как раз и заключается в том, чтобы подсадить людей на Productivity Porn и легкие эндорфины. Чтобы прочитав одну книгу, они купили всю серию. Чтобы пройдя «Базовый курс», они записались на «Продвинутый курс», а затем и на «VIP». Чтобы посетив бесплатный вебинар, они попросились на индивидуальный коучинг.

Жизнь людей, попавших в ловушку индустрии успеха, превращается в бесконечную подготовку к самой жизни. Им рано валить лес — они еще не наточили как следует свой топор. Им рано заниматься сексом — они еще не дочитали Камасутру.

Их менее любознательные сверстники уже давно убежали вперед. Они предпочли совершать ошибки, набивать шишки и получать практический опыт.

Но индустрия успеха так просто никого не отпускает. Человеку все время кажется: еще одна книга, еще один тренинг, еще одна статья, еще один семинар… И он, наконец, узнает заветный пароль от этой проклятой матрицы и найдет ту самую «волшебную таблетку». И вот тогда…

В советское время мы разучивали в школе такую песню:

Теперь не доверяют,
Как прежде, чудесам.
На чудо не надейся —
Судьбой командуй сам.

Ведь ты — человек, ты и сильный, и смелый,
Своими руками судьбу свою делай.
Иди против ветра, на месте не стой,
Пойми, не бывает дороги простой.

Жаль, что сегодня такие песни больше не в почете.

За 10 руб. высылался пока не самый велосипед, а только 4 билета, которые надо было сбыть по 10 руб. своим четверым знакомым. Собранные таким образом 40 руб. следовало отправить фирме, и тогда лишь прибывал велосипед; значит, он обходился покупателю действительно всего в 10 руб., остальные 40 руб. уплачивались ведь не из его кармана. Правда, кроме уплаты 10 руб. наличными деньгами, приобретающий велосипед имел некоторые хлопоты по продаже билетов среди знакомых,- но этот маленький труд в счёт не шёл.

Что же это были за билеты? Какие блага приобретал их покупатель за 10 руб.? Он получал право обменять их у фирмы на 5 таких же билетов; другими словами, он приобретал возможность собрать 50 руб. для покупки велосипеда, который ему обходился, следовательно, только в 10 руб., т. е. в стоимость билета. Новые обладатели билетов в свою очередь получали от фирмы по 5 билетов для дальнейшего распространения, и т. д.

На первый взгляд во всём этом не было обмана. Обещание рекламного объявления исполнялось: велосипед в самом деле обходился покупателям всего лишь в 10 руб. Да и фирма не оказывалась в убытке,— она получала за свой товар полную его стоимость.

А между тем вся затея — несомненное мошенничество. «Лавина», как называли эту аферу у нас, или «снежный ком», как величали её французы, вовлекала в убыток тех многочисленных её участников, которым не удавалось сбыть дальше купленные ими билеты. Они-то и уплачивали фирме разницу между 50-рублёвой стоимостью велосипедов и 10-рублёвой платой за них. Рано ли, поздно ли, но неизбежно наступал момент, когда держатели билетов не могли найти охотников их приобрести. Что так должно непременно случиться, вы поймёте, дав себе труд проследить с карандашом в руке за тем, как стремительно возрастает число людей, вовлекаемых в лавину.

Первая группа покупателей, получившая свои билеты прямо от фирмы, находит покупателей обычно без особого труда; каждый член этой группы снабжает билетами четверых новых участников.

Эти четверо должны сбыть свои билеты 4×5, т. е. 20 другим, убедив их в выгодности такой покупки. Допустим, что это удалось, и 20 покупателей завербовано.

Лавина движется дальше: 20 новых обладателей билетов должны наделить ими 20×5=100 других.

До сих пор каждый из «родоначальников» лавины втянул в неё
1+4+20+100=125 человек,

из которых 25 имеют по велосипеду, а 100 — только надежду его получить, уплатив за эту надежду по 10 руб.

Теперь лавина выходит уже из тесного круга знакомых между собою людей и начинает растекаться по городу, где ей становится, однако, всё труднее и труднее отыскивать свежий материал. Сотня последних обладателей билетов должна снабдить такими же билетами 500 граждан, которым в свою очередь придётся завербовать 2500 новых жертв. Город быстро наводняется билетами, и отыскивать охотников приобрести их становится весьма нелёгким делом.

Вы видите, что число людей, втянутых в лавину, растёт по тому же самому закону, с которым мы встретились, когда беседовали о распространении слухов. Вот числовая пирамида, которая в этом случае получается:
1
4
20
100
500
2 500
12 500
62 500

Если город велик, и всё его население, способное сидеть на велосипеде, составляет 62½ тысячи, то в рассматриваемый момент, т. е. на 8 «туре», лавина должна иссякнуть. Все оказались втянутыми в неё. Но обладает велосипедами только пятая часть, у остальных же 4/5 имеются на руках билеты, которые некому сбыть.

Для города с более многочисленным населением, даже для современного столичного центра, насчитывающего миллионы жителей, момент насыщения наступит всего несколькими турами позднее, потому что числа лавины растут с неимоверной быстротой. Вот следующие ярусы нашей числовой пирамиды:
312 500
1 562 500
7 812 500
39 062 500

На 12-м туре лавина, как видите, могла бы втянуть в себя население целого государства. И 4/5 этого населения будет обмануто устроителями лавины.

Подведём итог тому, чего собственно достигает фирма устройством лавины. Она принуждает 4/5 населения оплачивать товар, приобретаемый остальною 1/5 частью населения; иными словами — заставляет четырёх граждан облагодетельствовать пятого. Совершенно безвозмездно приобретает фирма, кроме того, многочисленный штат усердных распространителей её товара. Правильно охарактеризовал эту аферу один из наших писателей [1]) как «лавину взаимного объегоривания». Числовой великан, невидимо скрывающийся за этой затеей, наказывает тех, кто не умеет воспользоваться арифметическим расчётом для ограждения собственных интересов от посягательства аферистов.

Когда коммунисты издевались над народом, этот текст из книги Якова Исидоровича Перельмана «Живая математика» регулярно переиздавался стотысячными тиражами. Однако корм оказался не в коня. Получив свободу, многомиллионные стада обывателей радостно понесли свои сбережения в фирму сдохшего 26 марта мошенника и другие подобные структуры.

Я никогда не играла в такую, но наслышана о том, что она создана по образу и подобию капиталистической реальности. В общих чертах, конечно. Насколько я понимаю, там нет фабрик с рабочими, которых эксплуатируют, и вообще в основном представлена узкая сфера того или иного бизнеса. Однако для того, чтобы быть успешным в этой игре, игрокам необходимо быть максимально беспощадными, когда дело касается прибыли.


“Так обычно заканчивается игра в “Монополию”

Удачным ходом будет оставить других игроков без средств, забрав все деньги из банка, неожиданно сделать ход, после которого другой игрок обанкротится и тому подобное. В этом суть игры. Игрок не виноват в том, что ему приходится вести себя как последнему мерзавцу, иначе он проиграет, а смысл “Монополии”, как впрочем и любой другой игры— выиграть. То же самое с капитализмом: для того, чтобы выбиться в буржуа или их высокооплачиваемые прислужники нужно обладать особым набором качеств, иначе не выйдет стать успешным.

Да что там говорить, если даже буржуазные ученые провели ряд исследований и установили, что “ чем богаче человек, тем больше он ведет себя эгоистичным, нечестным и невнимательный к другим.” 1

Исследователи “Bloomberg” провели ряд экспериментов, в результате которых выяснили, что успешные люди с высоким доходом более склонны нарушать правила дорожного движения, подрезать другие авто, не пропускать пешеходов, лгать во время переговоров, вести себя неэтично в бизнесе и даже… воровать конфеты у детей.

Суть последнего эксперимента заключалась в том, что участникам дали контейнер со сладостями и предложили либо взять несколько конфет себе, либо передать содержимое маленьким детям. Те, кто считали себя состоятельными, брали намного больше конфет, чем те, кто считал себя обладателями скромного дохода.2 Так что, кто еще имеет склонности обижать младенцев?

Примечание редакции: Недавно на нашем портале выходила статья «Богатство и мораль», подробно освещающая эту тему.

Но вернусь к “Монополии”. Итак, в оригинальной версии уже приходится вести себя как натуральное ничтожество, но создателям сего пособия для успешных предпринимателей этого показалось мало, и они выпустили новое улучшенное издание. Называется “Издание для мошенников”. 3

Разумеется, капиталистическая система не стоит на месте, а “течет и изменяется”. Теперь уже мало быть рядовым негодяем для того, чтобы преуспевать. Необходимо подняться, или опуститься, в зависимости от шкалы ценностей, до уровня мошенника.

В новой игре поощряется мухлевание любыми способами, уже не в отношении тактики, а в отношении поведения в процессе игры. Например, взять и передвинуть свою фишку вперед, пока никто не смотрит. Или незаметно украсть деньги у другого.

“Когда вы должны деньги другому игроку, незаметно обсчитайте его.”

Если вам это удастся, вы “заберете 100 М из банка.”, если нет—придется вернуть деньги другому игроку и отправиться в тюрьму. Прошу заметить, что в тюрьму идут не воры, а те, кто настолько пни, что их поймали.

Я бы, на месте создателей, еще предложила бы максимальный приз, если игроку удалось нанять другого простофилю играть за него, пока он будет спать поблизости, а потом отдать ⅛ того, что тот “заработал” только на основании того, что он завладел фишками.

В общем, неограниченное веселье. И наглядное пособие для тех, кто мечтает стать успешным. А остальным на заметку: до чего докатилась система, глазами создателей легендарной настольной игры.

Помните, если что-то приносит нам прибыль, то это не является ложью.

В наше время капиталу не грозит никакая виселица, поскольку государственные институты преданно соблюдают интересы правящего класса, так что 300% выглядят еще привлекательнее. При этом буржуазная мораль заканчивается там, где начинается прибыль.

“—Насос не работает, потому что вандалы украли ручку.. но посмотри!

Корпорация “Н2O”. Вода. Всего $7 за стакан!”

Вчера у меня была сатира, сегодня примеры того, как крупные компании пренебрегают всяческой нравственностью, этикой и моралью во имя ＄＄＄.
Прежде всего, нужно отметить, что случаи беспринципного поведения различного рода дельцов, подвергающих риску жизни людей ради лишней копейки, не так редки. И речь идет не о мелких лавочниках. Так, согласно одному из опросов “Forbes”, проведенного исключительно на основании публичных актов, например, случаев судебного разбирательства или постановлений регулирующих органов, было установлено, что за период с 1975 по 1984 год 62% компаний из списка 500 ведущих корпораций были уличены по крайней мере в одном виде нелегальной деятельности.[2]

“Они знали, но пренебрегли…”

Здесь на ум приходит скандал с компанией “Форд”. Приведу в пример, потому что я уже знакома с этой историей, в противном случае, найти примеры не очень легко. Да здравствует гугл, который последнее время ни черта не находит, когда надо.
В одной из моделей автомобиля “Форд” под названием “Пинто”, выпускаемых в период с 1971 по 1976 год бензобак был установлен сзади и при определенных обстоятельствах мог взорваться. Последствия такого инцидента можно легко представить.

Инженеры компании сразу же сконструировали улучшенную модель бака, которая, однако, потребовала дополнительные $11 на каждое авто. Тогда руководство посчитало, что отозвать автомобили и установить подгонку обойдется компании в 137 млн долларов (12.5 млн автомобилей х 11 доларов/ авто). В таком случае удалось бы предотвратить смерти примерно 180 человек ежегодно.
Что сделали управляющие “Форда”? Выяснили, что в случае судебных разбирательств им придется заплатить потерпевшим примерно $200 000, а в целом примерно 49,5 млн. При таком раскладе раскошеливаться на 137 млн долларов показалось менее выгодным предприятием. Тем более многих судебных издержек можно избежать при наличии хороших адвокатов. В результате управляющие приняли решение ничего не менять.[3]
Становится понятным почему зарплаты управляющих крупных корпораций находятся на таком запредельно высоком уровне. Чай, не каждому дано решать сколькими ничтожными жизнями можно пожертвовать ради лишних мильонов.

Следующий случай— транскорпорация в области торговли металлами, энергией и углеводородами “Трафигура”. Ежегодная прибыль составляет 80 млрд долларов. Не в последнюю очередь потому, что умеет беречь копейку. За счет экономии. На захоронении токсичных отходов. Почему нет?

В 2006 году компания, занимающаяся отходами, проинформировала управляющих “Трафигуры” о том, что корабль с токсичными материалами представляет такую опасность для людей и окружающей среды, что их захоронение потребует в 20 раз больше средств, чем было предусмотрено предварительной сметой. Что прикажите делать? Платить? Да ни в жизнь. “Трафигура” оставила корабль в морском порту до лучших времен, пока не будет найдет дешевый партнер по захоронению.
Нашли. Компанию, свалившую все отходы в территориальные воды Кот-д’Ивуара без соответствующей переработки. Зато дешево. И в Африке. Эти ленивые второсортные— по разумению лицемерной западной общественности— люди всё стерпят.

Подумаешь, тысячи пострадали, и 10 человек погибли. Цель оправдывает средства. “Трафигура” была оштрафована на миллион. [4] При миллиардных прибылях, они почти разорились от такой суммы.
Компания по производству мороженного “Blue Bell”, зная о том, что есть вероятность содержания бактерий листерии в их продукции, не отозвала зараженное мороженное. Мало того, продолжала производить его на молочной фабрике, где “неадекватные” условия переработки и гигиены способствовали дальнейшему заражению. [5] Пока не поймали. К этому времени три человека погибли, множество отравилось. Компанию оштрафовали на $850 тыс.

Напоследок — совсем недавний случай, произошедший в Канаде. Точнее сказать, несчастный случай на предприятии по переработке изношенных шин “Shercom” имел место в 2015 году, однако решение суда по этому дело было принято на прошлой неделе.
Дело в том, что компания измельчала шины с помощью дробилки. Она оказалась не совсем исправной. Один из рабочих уже пострадал на той же дробилке, когда машина перестала работать из-за затора, а он пытался исправить его. Однако компания не сочла нужным приобрести новую или хотя бы установить кнопку для остановки работы агрегата.

Как можно? Дробилка стоит $550 тыс, а кнопки для остановки работы— целых $2550 для каждой дробилки. Это ж сколько денег. Пусть лучше, на этот раз белые, презренные наемные работники рискуют. Делов-то на копейку, честное слово.

Вот и недавний выпускник школы Кейд Спаркман случайно попал в дробилку, когда пытался избавиться от затора. Оттого, что ее невозможно было оставить, молодой человек пытался звонить 911, но скончался до приезда скорой.
В постановлении суда отмечено, что “соображения безопасности имели второстепенное значение по сравнению с прибылью”, и компания была оштрафована на $420 тыс. [6] В следующий раз, вероятно, управляющие опять рассудят, что лучше заплатить 420 тыс, если что случится, чем сразу отстегивать 550 за почти нормальную машину.
Как видно из всех примеров, компаниям выгоднее заплатить относительно небольшие штрафы, чем платить издержки. Таким образом, ни регулятивные органы, ни штрафы не останавливают корпорации от того, чтобы ставить прибыль превыше всего.

К тому же, состав комиссий по наблюдению за безопасностью часто состоит из бывших управляющих тех же компаний, которые они регулируют. К примеру, бывший вице-президент “Монсанто” Майкл Тейлор является главой FDA, агентства занимающегося контролем за пищевыми продуктами, лекарствами, косметическими средствами и т.д. [7] И не он один.

“Почему?

Почему бывший вице президент “Монсанто” является главой FDA?

Почему бывший адвокат “Монсанто” заседает в Верховном суде?”

Учитывая то, что “Монсанто” является монополией по производству “генетически модифицированных”[8] семян, а также выпускает пестициды и гербициды для сельскохозяйственного применения, это равносильно тому чтобы назначить козла главой огорода. При всем уважении к бывшему управляющему. И к прочим козлам.

Вот таким образом, капиталистические компании при содействии буржуазных государственных органов “попирают все человеческие законы” ради собственных капиталов.